Citat:
Ursprungligen postat av Danielos
johan, jag vet inte om det är rätt väg att gå, 24/7 support kostar pengar och i slutändan måste alla inkl. de som aldrig utnyttjar supporten betala för det. Vet inte hur andra har det men i 9/10 fall av våra support ärenden beror på okunskap hur hosting fungerar och svaret finns genom en snabb googling.
|
Det borde du kunna minska ner genom någon slags kunskapsdatabas som det kanske slås mot innan man kan skicka iväg sitt supportärende.