Citat:
Ursprungligen postat av patrikweb
Vi har jävligt bra kundvård, men en idiot är fortfarande en idiot. Och jag anser att kunden ska ta sitt eget ansvar. Vi ska inte belastas för problem kunden själv skapar och är orsaken till. Isåfall hade vi fått ta betalt för det som extra tjänst "Idiot hantering".
Man måste våga att säga att vissa kunder klarar man sig bättre utan.
|
Ja, du lär ju få bra mycket mer "idioter" som kunder med den attityden... Normala, sansade människor väljer inte ett företag med en sådan människosyn.