Hej, har en liten tvist och undrar nu om jag gör rätt i det hela. Det hela började med att en bloggare började blogga på min bloggtjänst och som tack så köpte jag en domän till dennes blogg, hon fick även tillgång till en webmail med
sittnamn@domän.se.
Nu har hon börjat beskylla mig/min bloggtjänst för att vara orsaken till att hon har "misslyckats" med sitt bloggande. Hon anser att vi ligger bakom att hon förlorat besökare, inte tjänat pengar på sina annonser och så vidare och så vidare. Helt enkelt så verkar det som att hon hade förväntat sig att något magiskt skulle hända och att vi skulle arbeta för henne, medan hon var tillbakalutad i soffan. Så fungerar det ju dock inte, det vet ju alla. Man måste jobba hårt för att nå någonvart, oavsett vad det gäller.
Hur som haver. Nu har hon valt att sluta blogga hos min bloggtjänst och gått över till en annan. Jag accepterar givetvis detta och önskar henne lycka till, däremot så har jag meddelat henne om att hennes domän + mail kommer att stängas ner. Detta är enligt mig självklart då jag accepterar hennes beslut, och domänen + mailen var ju något hon fick för att använda just min bloggtjänst.
Nu har hon blivit sur på mig och skriver att hon "inte trodde att domänen och mailen hade med bloggen att göra". Hon skriver också att "hon självklart kommer att gå ut med hur missnöjd och besviken hon är och att det inte kommer leda till ett bra rykte för vår del".
Jag har nu svarat henne igen och försökt att förklara det hela så tydligt som möjligt, jag undrar dock om jag gör rätt i denna situation?
Vi hade inget avtal, hon fick domän och mail som en gåva/ ett verktyg för att underlätta bloggandet hos oss. Nu har hon dragit och därför vill vi dra in dessa.
Tacksam för svar och vägledning.