Citat:
Ursprungligen postat av ITisGood.se
Nu blev jag nyfiken 
Vad innebär det där?
Hur definierar ni rutinunderhåll?
Ni kan ju knappast lägga mer än 30 minuter i snitt per månad och kund för det priset? Vad får man av värde på den tiden? Vad innehåller månadsrapporten(ge exempel)? |
All hantering fungerar genom att all data som behövs inhämtas centralt till operatör för åtgärd. Det sparar rätt mycket tid att slippa gå in på varje system separat samt kunna jobba parallelt. Vissa gånger händer väldigt lite under en månad vilket gör att det inte behöver ta fullt 1h, andra gånger så kan en kund ta väldigt mycket resurser i anspråk - men det jämnar oftast ut sig.
Rapport innehåller bland annat månadens incidenter (om någon loggats), enkel backupinfo, våra observationer och rekommendationer samt övrig info som kund kan begära (t.ex. output och resultat från kunders egna verktyg) om de tycker det är intressant att det kommer i rapporter, annars kommer det som standard med grafinformation från helt vanliga verktyg.
Men du får gärna kontakta mig för mer information.