[Conny Westh]

Min princip med enkelhet och tydlighet är vanlig, jämför när du går till ICA och handlar, det pris som står på hyllan/produkten är det du betalar när du kommer till kassan, det tillkommer inte frakt, porto kortavgifter eller annat, allt som kunden betalar för är ett konkret värde för kunden, kunden kan välja vilka produkter han/hon tar med sig och behöver bara betala för just exakt det, inget annat, moms ingår också....

Det är enkelt, tydligt och priserna är satta ur kundens perspektiv.

När de ger rabatt så har de ofta ett erbjudande om att man kan köpa 2 produkter av en sort så får an en tredje på köpet. Det lockar till köp men minskar inte omsättningen för ICA deras kostnad är låg för en sn kampanj, men den ger stor merförsäljning.

Sen tycker jag de tramsar om priset för mycket, jag bryr mig inte alls om vad det kostar. Jag vill bara vara en nöjd kund.