Citat:
Ursprungligen postat av overlake
Säg det, men om du testar att knappa in www.loopia.se så kommer du ju till Loopias sida medans Pingdom säger att den är nere.
Vaf ska du lita på då? Pingdoms test eller ditt eget? |
Enligt vår vetskap så var detta ett tillfälligt (och numera löst) fel hos Loopia som berodde på en ändring i deras brandväggar som gjorde att SSL för loopia.se inte fungerade korrekt i vissa Linux-distributioner (alltså enbart Loopias egen domän ”loopia.se”, och inga kundhemsidor). På Pingdom så använder vi Ubuntu för våra övervakningsservrar och Ubuntu var en av de Linux-distributioner som var drabbade av detta.
Om du är kund till oss och har loopia.se övervakad så kan du i vår kontrollpanel gå in och kolla på de felanalyser som görs vid varje nertid och se felet "CRITICAL - Cannot make SSL connection". Loopia vidarebefordrar all HTTP-trafik till HTTPS vilket gjorde att även checkar till
http://www.loopia.se drabbades.
Slutsatsen är att felet enbart drabbade vissa Linuxanvändare som besökte loopia.se och hade ingenting med Pingdom's övervakning att göra, förutom att vi använder Linux. Majoriteten av alla Internetanvändare i Sverige har idag Windows och har alltså inte märkt av några problem.
För våra kunder så rekommenderar vi att man använder sig av vår detailed log som innehåller mer information om ett fel samt vår error analysis-funktion som körs vid fel och ofta innehåller mycket hjälp om vad problemet kan vara.
Något vi på Pingdom vill betona är att samtlig nertid dubbelkollas från flera platser av våra servrar samt att alla kontroller görs på samma sätt som om en vanlig besökare hade surfat in på sidan, detta för att kunna ge ett så tillförlitligt resultat som möjligt. Vi använder oss även av en timeout på 30 sekunder, så alla sidor som tar längre än 30 sekunder att ladda räknas som nere.