[Dakota]

Instämmer med Emily och Guran.
Du har ingen skyldighet huvudtaget att ge bort en tjänst gratis till honom, det är ungefär som att han skulle få glida med på en räkmacka i detta fallet.

Han kan "hota" med vad han vill men ingenting skulle gå igenom juridiskt sett så bollen ligger i dina händer. Du bör dock klargöra för honom att det inte är någon idé att köra med "jag är inte nöjd", utan vill han beställa en ny tjänst visa att du är professionell och godtag det men fortsätter han tjata så kan du strunta i honom.