[kw_wasabi]

Ett muntligt avtal är lika juridiskt bindande som ett skriftligt. Det är dock svårare att bevisa innehållet i avtalet, samt om båda parter accepterat det. Företaget har säkert spelat in samtalet och kan på så sätt bevisa det.

Det som dock talar emot att du avtalat något per telefon är att de skickat ut ett skriftligt avtal för underskrift. Det brukar stå på fakturan vad som gäller om den inte betalas, samt om den är "frivillig".