Flera av de förslag och orsaker ni nämner här i tråden stämmer. Ibland behöver asp.net-processen eller application poolen startas om, oftast för att en kund förbrukar för mycket minne eller resurser. Och precis som ni säger, så dör alla sessioner. Vi rekommenderar därför att man kör sessionerna i en DB, sätter en cookie eller liknande.
Och detta tror jag inte endast gäller för Surftown, utan för i princip alla webbhotell med kunder som delar på en server...
Jag är själv ingen Windows-kille och har inte direkt några djupa kunskaper inom det, så har några utvecklare här förslag på hur det kan göras bättre så tar jag varmt emot dessa och för dem vidare till våra Windows-tekniker.