Citat:
Ursprungligen postat av Dustin
Har haft strul med One senaste dagarna också... här följer ett exempel på deras fina support!
Chat InformationVälkommen till One.com chatsupport. Vi gör vårt bästa för att svara på dina frågor så snart som möjligt. Vi ber om förståelse för att våra svar ibland försenas vid tider då det är mycket folk på chatten.
Chat InformationDu chattar nu med 'Daniel'
Daniel: Hej, hur kan jag hjälpa dig?
Du: hej Daniel, jag har lite problem med min joomla site som jag har hos er....
Daniel: ok
Du: Jag kan inte installera moduler och komponenter och jag har fått tips om att det kan ha något med "safe mode" inställningarna på servern. hur ändrar man den
inställningen??
Daniel: Det kan amn inte
Daniel: Vi tittar på att ta bort den helt i dagarna
Daniel: men just nu går det inte att ändra på.
Du: ok... det låter bra... får man nån info när det är klart?? just nu kan jag inte arbeta med min sida...
Daniel: Nej, det har vi inte möjlighet för.
Du: ok,, då är alternativet att flytta min site om jag vill fortsätta utveckla den då... tack för hjälpen... 
Daniel: fortsatt bra dag
Chat InformationChat-diskussionen har avslutats av supportern.
Du: Hej då... |
Jo de är kvantitet inte kvalitet, snubben är trött på livet och orkar inte skriva upp en postit lapp med din mail så att han kan höra av dig när de är klart.
Omotiverad first line chatt support som inte tycks ha nått att vinna genom att hjälpa lite extra.