[najjie]

Det låter faktiskt som att det är fel på lampan/laddningen och den dödar batterierna. Som konsument är det fruktansvärt frustrerade med sådana fel som inte går lätt att visa, som när bilen gör ett hemskt ljud var annan dag och aldrig när reparatören provkör.

Du kanske har lagen på din sida men det vore nog ändå en bra gest att skicka honom en helt ny lampa och ta tillbaka hans. Är det inget fel på den så har du i alla fall en nöjdare kund och en lampa du kan sälja med lite rabatt för att den är använd.