[eliasson]

Jag tror tyvärr inte att du kommer hitta något bra system för det där - för det är två helt olika områden.
Det ena avser att kunna styra en dator, vilket bara det är en stor funktion, och det andra ett ärendehanteringssystem.
Enligt mig så är det två helt olika områden jag tvivlar på att du hittar en som har båda till en billig kostnad.

Jag skulle nog istället satsa på att hitta ett bra fjärrstyrningsprogram med bra API för att eventuellt integrera två olika system i varandra.

Men hittar du ett system som passar dina ändamål till en bra kostnad så får du gärna säga till i tråden för det skall bli intressant att se om det finns.