Visa ett inlägg
Oläst 2009-10-02, 10:38 #1
heimer heimer är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Dec 2003
Inlägg: 49
heimer heimer är inte uppkopplad
Nykomling
 
Reg.datum: Dec 2003
Inlägg: 49
Standard Problem med kortbetalningar via Payson

Är det fler som för närvarande har problem med kortbetalningar via Payson?
Sedan igår får våra kunder felmeddelande/blanka sidor när dom försöker betala med kort. Problemet existerar i båda våra butiker som ligger på olika Payson-konton.

Direktbetalningar fungerar dock fortfarande felfritt.

Payson behagar inte svara på mail, och deras tekniskt ovetande telefonsupport (som har öppet imponerande 2h/dag) har ingen information och erbjuder ingen hjälp.

Runt 50% av våra ordrar betalas med kort, så det är en lite halvtrist situation där vi inte ens ser en strimma ljus i slutet av tunneln.

EDIT: Verkar fungera igen. Andra gången vi ringde upp fick vi svaret att det berodde på en serverflytt som genomfördes 1 oktober (kul att vi som e-handlare blev informerade om det...).

Senast redigerad av heimer den 2009-10-02 klockan 11:32
heimer är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat