[Henke76]

Har en kund som vi skickat brevförsändelse till, fick den i retur "ej efterfrågad". Kollade med kund som säger att den inte kommit. Skickar den igen och efter ett tag kommer den tillbaka igen med texten "ej efterfrågad". Skickar en faktura till kunden för outlösta försändelser. Kunden hävdar åter att försändelserna aldrig kommit fram. Vad tusan ska man göra?? Har trots allt kostat endel i frak och administration.