[HenSod]

Torsdagen den 20/9 gick min internetuppkoppling, helt utan förvarning, ner. Jag testade med att starta om modemet och då dog modemet helt och hållet (har inte lyckats få något liv i det sedan dess). Hur som helst så fick jag tag på två nya modem. Det är kabelmodem jag har (kopplas till samma uttag i väggen som kabel-tv). Jag testade med att koppla in det första modemet och då lös indikatorerna att den hade ström och att den kunde nå nätet (indikatorn för kabeln lös, men jag har ingen manual till modemet så jag vet inte om det "lyser rätt"). Jag slog på datorn och nätverksanslutningen upprättades inte riktigt som den skulle. Statusen var Ansluten och jag hade fått tilldelat ett ip-nummer (192.*). Men jag kunde inte logga in på MSN, jag kunde inte ta emot några e-post eller komma åt några webbplatser. Jag testade med det andra modemet och det var samma sak där. Alla indikatorer indikerade på att uppkoplingen var rätt och jag hade fått tilldelat mig ett ip-nummer (192.*) och statusen för nätverksanslutningen var Ansluten.
Jag har varit i kontakt med Tele2 som är min isp, men i och med att jag använder ett modem som inte är köpt genom dem så är supporten begränsad. De tipsade mig om att låta modemet stå på i 30-60 minuter, men det hjälpte inte.
Vad tror ni kan vara fel? Eller är det någon som har en akutlösning på det här problemet?