[Gustav]

Traditionellt så är det standardiserade produkter samt billigare varor som lämpar sig för e-handel. En bok behöver du inte känna eller klämma på för att få en uppfattning om det är någonting för dig. Kan du fabrikat och märke på en dator så innehåller den alltid samma delar, oavsett vart du köper den.

Dyrare och mer personliga produkter är svårsålda över nätet. Möjligen kan det fungera bra om du kör det som ett komplement till dina fysiska butiker. En kund som besökt dig tidigare utan att handla smycket på grund av beslutsångest, kan då köpa det i lugn och ro framför datorn vid ett senare tillfälle.

Vad gäller det autosvar skrev, så tror jag att framtiden är e-handel i kombination med visningsbutiker. Butikerna finns då för att titta i. Varje fabrikör har sin egen butik där man kan ställa frågor och undersöka produkterna. Sedan gör man sitt köp online och får varorna levererade till hemmet. Det är allt fler som besöker t ex Onoff för att titta på en lcd-tv, men sedan går de hem och beställer den billigare på nätet. Det blir så klart ohållbart i längden. Förr eller senare så kommer Sony och andra tillverkare då att inse att de behöver egna visningsbutiker för att deras produkter ska bli mer konkurrenskraftiga online. De fysiska butikerna som vi känner dem idag kommer inte att ha råd att ge bort den typen av service gratis, när kunden ändå handlar produkten i en e-butik sen.