[Gustav]

Sänk fraktavgiften. Höj priserna på dina skrymmande och tunga produkter. Svårare än så är det inte att bli av med gnällspikarna. Själv sänkte jag min fraktavgift från 89 kr till 79 kr samtidigt som jag höjde priset på många produkter. Efter det har jag aldrig hört något gnäll. Var noga med att visa fraktavgiften tydligt och tidigt i köpprocessen. Räkna inte med att någon läser dina leveransvillkor, tyvärr.

Fraktavgiften bör alltid vara densamma oavsett hur mycket eller vad kunden beställer. Man bör dock anpassa produkternas priser efter fraktkostnaden. Själv går jag steget längre och anpassar även mina priser utefter hur jobbiga sakerna är att packa. Det går lättare att slänga ner något smått i en vadderad påse, än det går att parkettera något stort, otympligt och ömtåligt.