[Gustav]

Jag har under det senaste året köpt både bärbar dator och server hos Dell. De brukar inte vilja ge så stora rabatter på själva priset. Däremot så brukar man kunna få med en hel hög med extra prylar. Till min bärbara fick jag två datorväskor i läder, ett extra batteri, gratis frakt och gratis blåtand. Sen var det dubbelt minne utan extra kostnad, men det var ett ordinarie erbjudande och inget jag prutade till mig. På servern var det tusen kronor rabatt på processorn har jag för mig (blev ca 10 % rabatt på ordinarie pris, eftersom det var en billig server). I vilket fall så är det lättare att förhandla om priser om du köper något dyrt. Väljer du den billigaste servern eller datorn som de har så stämmer det att deras marginaler är ganska usla. Köper man däremot någon dyr sak så kan de gott och väl sänka priset och bjuda på extra godis.

Jag vill även lägga in ett gott ord för Dell vad gäller deras service. Jag har ännu inte haft några problem med min server, men jag spillde kaffe på min bärbara dator nyligen och den slutade fungera. Den första glada överraskningen var att de försökte hjälpa mig över telefon först. Normalt får man inte skruva isär en dator själv (då ryker garantin), men Dell har inga problem med det. Efter lite skruvande så kom vi fram till att det var hårddisken som gått sönder. Några timmar senare så hade Dell en tekniker på plats som gav mig en ny. Det kostade mig inte en krona.