[1337pm]

Jag vill veta vem jag handlar av. Tydlig företagsinformation, gärna med bild på huvudpersonerna i ledningen. Uppgift om hur man hanterar reklamationer, vilka kundtjänstmöjligheter det finns. Tillgänglighet är A och O, där Elgiganten var ett dåligt exempel för ett halvår sedan. Deras sajt var seg att komma in på, oavsett tid på dygnet. Optimerade och smarta sökfunktioner som rättar stavfel är också trevligt.