[Standout]

Ju tydligare instruktioner du ger från början desto färre supportfrågor får du. Det brukar vara ett fåtal frågor som tas upp av sådana som inte kan så mycket. Om du ser kunderna som jobbiga blir det jobbigt att ta hand om dem. Om du ser dem som en tillgång och förmån blir det genast mycket enklare och roligare att ge support.