[Polis_ttt]

När det gäller första kontakt-mailen så brukar vi normalt alltid svara inom 24h på allt, men tider då vi får väldigt mycket frågor så kan det ibland dröja några timmar till för kunder som inte har något som vi ser som "prioriterade". Däremot så får man oftast svar inom 2h om man skickar på kontorstid. Men när väl en maildiskussion är igång så ska den löpa med direkt vändande post, då kan man inte vänta med svar, jag skulle bli galen om ett bolag lät mej vänta.