[Intet]

Jag tycker inte man kan säga generellt hur lång svarstid det skall vara på mail. Det beror helt på bransch/produkt/tjänst. Vissa branscher är det otroligt viktigt med snabb svarstid, då talar vi kanske om minuter eller max timmar. Däremot kan det finnas företag som medvetet drar ner på resurser runt mail-support just för att kunna leverera en billigare produkt /tjänst. Då kanske inte heller svarstid på mail är särskilt viktigt för kund heller. Det är omöjligt att sätta en generell acceptabel svarstid för alla branscher.

Edit: Stavfel