[Storen]

Alla samtal loggas med medarbetare samt vilka dom talat med. Ring upp igen och påtala detta och säg ungerfärlig tid så tar dom säkert hand om det.

Jag gjorde så en gång vid ett mycket otrevlig samtal med en säljare.

Det tog inte ens en dag förräns en chef på bolaget (Telia) ringde upp, bad om ujrsäkt och skickade presentkort på 100:- visserligen giltigt i deras egna butiker, men ändå.

Till saken hör ofta att varken Telia eller Tele2 eller någon annan av de större bolagen sitter med egen kundtjänst. Denna är ofta outsourcad till callcenter.