Supermoderator
|
|
Reg.datum: Sep 2003
Inlägg: 6 941
|
|
Supermoderator
Reg.datum: Sep 2003
Inlägg: 6 941
|
För att slippa gnäll ändrade vi rutinerna för ungefär två år sedan. Vi tillämpar 30 dagars uppsägningstid och har skickat både en faktura och två påminnelser (en per epost och en per brev) innan det är för sent att säga upp.
Att inte bara stänga ner och avsluta avtalen vid utebliven betalning är inte god service. Det förekommer ett par gånger per år att betalning uteblir av misstag från kunder som har en relativt affärskritisk hemsida. Jag har svårt att se något problem med att höra av sig för att avsluta avtal om man inte vill ha kvar sin tjänst.
|