[Seattlegrunge]

Öppet köp/ångerrätt när man handlar från fysisk butik finns inte, det finns endast då distansavtal råder, t ex näthandel, då är det 14 dagar som gäller enligt distansavtalslagen. Så du är inte tvungen att ta tillbaka några varor.

Har man däremot erbjudit sin kund öppet köp (upp till var och en handlare) så är det en annan femma.

Om man nu inte går med på att ta tillbaka varorna så är kundens enda utväg att reklamera varorna, men måste då ha en skälig grund till reklamationen, annars gäller det inte.