Har du köpt som företagare eller privat från ej näringsidkare så gäller köplagen SFS(1990:931)
Har du köpt från företag som privatperson gäller konsumentköplagen SFS(1990:932)
Har du köpt över nätet gäller dessutom distansavtalslagen SFS (2000:274)
Sedan kan kutym dvs praxis i branschen gälla.
Beställningsvillkoren....
köplagen är inte binadnde utan kan avtalas bort liksom konsumentköplagen dock ej till nackdel för konsumenten.
Lagar och författningar hittar du i fulltext på rixlex (
http://www.riksdagen.se/debatt/sfst/index.asp)
//Johan