[egenfirma]

Ja, det är ju precis det som det handlar om här. Elpris, du har rätt i att om kunden tagit emot varan så ska h*n stå för returfrakten. Däremot så lär du ha svårt att kräva ut kostnaden för returfrakten i de fall kunden vägrar att ta emot varan. Det här står inte klart och tydligt i dokumentet du refererar till, men jag har fått den informationen från inkassoföretag som menar att det finns prejudikat inom detta (oklart vilket då, har inget att referera till). Helt klart är iallafall att i de flesta lägen så är det inte lönsamt att jaga dessa kostnader, även om det är helt naturligt att kräva att kunden betalar in dem innan h*n får handla igen.