Ämne: Ventelo
Visa ett inlägg
Oläst 2006-11-02, 18:43 #13
Polis_ttt Polis_ttt är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Oct 2006
Inlägg: 219
Polis_ttt Polis_ttt är inte uppkopplad
Medlem
 
Reg.datum: Oct 2006
Inlägg: 219
vi kör ventelo på vårt ena kontor, vilket funkar helt ok fast inte bra. Vi har fortfarande kvar abb hos telia pga deras smidiga isdn-möjligheter som vi använder till de fasta telefonerna men har förvalet hos ventelo. Det mest spännande med denna kombination är ju alla båda leverantörerna alltid börjar med att skylla på varandra, så vet man inte alls vad felet är när man ringer supporten så kan man ringa i en cirkel. Men överlag så funkar det väldigt bra, händer dock att de strular i deras växlar, vilket innebär att man måste ringa över telias prefix för att komma ut på linjen ibland, men förekommer inte ofta, 3-5ggr per år, i någon/några timmar, men väldigt störande och inte direkt så bra. Men annars är det bra på att leverera och håller bra priser.

Måste också berömma deras motto, att kundtjänst ska vara direkt, det är underbart, någon som svarar och kopplar vidare (istället för att man ska trycka 1,2,3 etc.) dvs svar direkt, koppling, sen telefonkö som hos alla andra
Polis_ttt är inte uppkopplad   Svara med citatSvara med citat