Citat:
Originally posted by Bitbull@Oct 19 2006, 18:18
Att förlita sig 100% på mail är tyvärr ingen bra idé, tråkigt att du inte fått svar, vi jobbar på att förbättra både auktionsplattformen och supporten, just nu konfigurerar jag en ny server för nya versionen av MissD, och vi kommer förmodligen införa ProPanelSystems Prosupport för att snabba och framförallt följa upp supportmailen.
Tragiskt att mailen inte verkar ha nått oss, men är det viktigt och du inte får svar inom rimlig tid så var inte rädd att ring telenumret som står på kontaktsidan. Det går åt otroligt mycket tid till att jaga folk vid ägarbyte för att få dom att skriva på/skicka blanketter osv, även dessa rutiner arbetar vi med för att automatisera.
|
Ja det är tragiskt att jag inte fått svar!
Att dom inte skulle kommit fram tror jag inte på,
för att det gäller inte bara ett mail utan fler.
28 sept, men fick inget svar!?
13 okt, inget svar!?
13 okt igen, inget svar!?
Man kan också läsa här i tråden att många andra
inte heller fått svar på sina mail, en har väntat sen i somras.
Jonas, såg att missdomain var inne och läste tråden:
Skapad: Oct 16 2006, 23:15
Citat:
3 Användare läser denna tråd (0 Gäster och 0 anonyma användare)
3 Medlemmar: Jonas, kers, MissDomain
|
Men inte en bokstav orkade missdomain skriva för att
hjälpa till, det är mycket dålig stil!
Hoppas det nya system som ska införas hjälper till
att folk i framtiden får svar ....
Men det är människan bakom som måste anstränga sig
med att svara, annars hjälper inga nya system.
För mig har missdomain iaf bevisat att man inte bryr sig om kunderna,
bara pengarna!
(Valde "hetast nu" på en domän och fick räkning via mail,
betalade den 8 dagen, fick ett mail om att jag ej betalt,
mailade tillbaka att det hade jag gjort, fick svar tbx om att
det stämde ... då funkade missdomains mail)!
Beträffande att ringa så är det inget alt för mig då
jag reser mycket och bor utomlands.
Dessutom skriver missdomain detta i sina mail
"Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar!"
Då anser jag det ok att maila samt att man ska ha svar tbx.