[eg0master]

Nu skall jag berätta sagan om världens dyraste ORG-domän. Som bonus får ni en inblick i hur det kan vara att vara kund hos Active24.

För länge sedan reggade jag poesi.org och lade upp på ett webhotell. Detta webhotell blev sedemera uppköpt och active24. Jag låg länge kvar där som kund och var väldigt nöjd. Så kom jag till punkten då jag inte längre behövde webhotellet och hela sajten flyttades till en egen server där den ligger idag. Det var inga problem att säga upp webhotellet och vid uppsägningen frågade de om de skulle stå kvar som "registrar" för domänen eller inte. Jag "citerar" fritt ur minnet:
Support: Vill du ha kvar oss som registrar?
Jag: Jo det kan jag väl vara. En domän hos er kostar väl ungefär som hos andra?
Support: mmm...

Några veckor senare (detta var hösten 2005) kommer en faktura på drygt 500 kr inkl moms... dvs ungefär 10ggr mer än vad de flesta ORG-domäner kostade vid tillfället. Jag ringde då upp och meddelade att jag inte var intresserad av att betala detta överpris och de gick med på att byta till en av mig vald regsitrar och glömma det hela. Bytet blev till Loopia och jag minns inte vem det var som skulle ordna det, men det var en del mail växling och allt verkade lungt.

Då kommer påminnelsen från active24 igen... Jag ringer upp och får en förklaring om att då loopia är uppköpta active24 så är deras policy att en redan betald domän (de hade redan betalt avgiften påstod de) skall betalas till den gamla firman, men registrar var bytt så nästa år skulle jag betala en loopia-faktura. jag accepterade detta och slapp påminnelseavgift.

Så blir det hösten 2006 och jag får åter en faktura på drygt 500kr från... Ni gissade rätt: Active24... Ganska arg ringer jag upp, förklarar vad som hänt. Tjejen jag pratar med säger att hon makulerar fakturan och säger själv att enligt henne står loopia som regsitrar så hon ska ta det med tekniska avdelningen och jag skall få en faktura från Loopia. Några veckor går och gissa vad... Idag fick jag påminnelse från Active24... 582.50 inklusive moms och påminnelseavgift. Och på Active24as hemsida kostar en org domän 59 just nu... Intressant prissättning. Dessutom visar whois:en att loopia står visserligen som kontakt, men registrar... Där står fan active24 kvar... Så jag kan ju bara tolka det som att teknikerna för ett år sedan sket i att byta "för det är ju ändå samma företag" trots att de har (eller åtminstone hade) helt olika prissättning.

Så om inte någon representant från active24 (som läser detta) tar kontakt med mig så lär jag bli tvungen att spendera större delen av morgondagen till att få tag på någon som dels vet vad de håller på med och dels kan se till att få det här rätt en gång för alla i deras kundsystem...