[acidflash]

Jag kan inte svara för hur BBB sköter sina avtall.
Men jag vet alle fall hur det är med telia. 5dagars nertid en viss del återbetallas.
Om man är vaken så ska man ringa in och kräva återbettalning och sedan ska man kräva minst 3månader fritt internet (tips ifrån en telia anställd som tidigare har jobbat på supporten).
Och dom ska bara tacka och säga hej typ.
Testa att göra samma sak med BBB och se vad du får för respons..