[David]

En tjänst jag sett flera tillhandahålla i England (reklam i Londons tub) är att man kan SMS:a vilken fråga som helst och så får man ett svar tillbaka. Jag antar att det sitter en person på andra sidan som då behöver tid på sig att skicka svaret tillbaka. Naturligtvis ska kunden bara debiteras om ett svar kan skickas tillbaka.

Man kan till exempel också ha olika nivåer så en trivial tidtabellsfråga debiteras med ett litet belopp och en svår, tidskrävande fråga kostar mer.