[JonathanS]

För att minimera administration samt snabba upp återbetalningarna så valde vi att inte tillåta byte av .eu-domäner för kunder som inte fick igenom sina förhandsregistreringar. Vi behåller vårt låga pris på .eu-domäner och vi har även informerat kunder som får återbetalningar att de kan lägga in nya beställningar istället. Nya beställningar av .eu-domäner hanteras precis lika fort som beställningar av domännamn under övriga toppdomäner, så hade fallet inte varit om vi tillåtit byte av .eu-domäner. Vi valde helt enkelt en lösning som var bättre både för oss och för våra kunder.