KÄLLA:
KVALITETSMAGASINET
Den globala standardiserings-organisationen ISO har nu fastställt standarden Ledningssystem för IT-tjänster, ISO 20000, som finns tillgänglig hos SIS, Swedish Standards Institute.
ISO 20000 är en standard för att utvärdera ledningssystemet för IT-tjänster. Den är uppbyggd i två delar, dels själva kravstandarden som organisationen certifierar sig mot, dels grundläggande vägledning till den bästa praxis. Enligt SIS är detta ett naturligt komplement till ledningssystemen för informationssäkerhet (ISO 27001) och kvalitet (ISO 9001).
– På grund av ökade krav på styrning av IT-tjänster har vi på SIS nu dessutom beslutat att starta en ny arbetsgrupp inom den tekniska kommittén SIS/TK 303. Denna arbetsgrupp ska leda det fortsatta arbetet med ISO 20000, säger Bengt Rydstedt, projektledare på SIS i en kommentar.