WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Responstid på PRQs support (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=38637)

kullervo 2009-08-21 10:58

Jag bad PRQ om att ge mig ytterligare en IP-address för 4,5 dagar sedan. Fortfarande inget svar och ärendet är varken påbörjat eller tilldelat någon person. Nu börjar det bli brådis eftersom jag behöver IP-adressen för helgens arbete. Har nån koll på hur lång tid det brukar ta att få svar i sådana här ärenden?

Norman 2009-08-21 18:08

Fråga vilka kunder som helst vid PRQ hur snabbt något brukar ta .

V-Me 2009-08-21 19:24

När Egn.se hade server hos PRQ, så kunde man få vänta upp till 4 månader innan man fick svar... vi skulle få 10ipn... det tog 6 månader innan dom ens gjorde nåt men nu har vi bytt till ett mycket bättre ställe :)

robertsson 2009-08-21 21:13

Ett hett tips: Håll er borta från PRQ

KristianE 2009-08-21 21:33

Är det bara jag, men det verkar som att sedan razzian kom
aldrig PRQ på fötter igen..

För innan dess var det väl helt OK? Även om deras klientel
kanske kunde ifrågasättas lite grann?

kullervo 2009-08-21 23:52

Citat:

Originally posted by KristianE@Aug 21 2009, 20:33
Är det bara jag, men det verkar som att sedan razzian kom
aldrig PRQ på fötter igen..
För innan dess var det väl helt OK? Även om deras klientel
kanske kunde ifrågasättas lite grann?

Jag var kund fram tills veckan innan razzian och då var supporten ypperlig. För precis ett år sedan blev jag kund igen och i början fick jag svar mycket fort. Sedan dess har jag ingen uppfattning.

Då blir det till att återvinna IP-adresser i morgon då. Tack för hjälpen!

xpower 2009-08-22 00:12

Alltid fått svar max 1dag!

kullervo 2009-08-31 20:02

Citat:

Ursprungligen postat av KristianE (Inlägg 323853)
Är det bara jag, men det verkar som att sedan razzian kom
aldrig PRQ på fötter igen..

För innan dess var det väl helt OK? Även om deras klientel
kanske kunde ifrågasättas lite grann?

Jag har dagsfärska uppgifter efter att ha hängt hos PRQ idag. PRQ har sett till att städa upp sig och fått koll på bitarna den senaste tiden så jag tycker absolut att PRQ kommit på fötter igen. De är nog bättre nu än de någonsin varit även om de säkert har en del kvar att fixa. Det är dessutom riktigt bra folk som sköter den dagliga driften. Så, ni som haft dåliga erfarenheter av PRQ den senaste tiden borde ta och förlåta och utvärdera dem på nytt.

IP-adresserna tog tid att få men jag fick dem till slut i alla fall. Det verkar inte som om sådana ärenden kommer ta tid framöver.

Onkelborg 2009-08-31 21:48

Jag använder mig av PRQ:s vpn-tunnel (oh, himmelskt, fast ip hemma oberoende av isp :) ), och jag upplever dem som snabba, de gånger jag haft kontakt med dem via mail. Alltid svar inom ett dygn, om inte snabbare :)

hundserver 2009-09-01 14:12

Citat:

Ursprungligen postat av Onkelborg (Inlägg 20320355)
Jag använder mig av PRQ:s vpn-tunnel (oh, himmelskt, fast ip hemma oberoende av isp :) ), och jag upplever dem som snabba, de gånger jag haft kontakt med dem via mail. Alltid svar inom ett dygn, om inte snabbare :)

Samma här, Alltid snabba svar...


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 16:27.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson