WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   Register över "dåliga betalare" (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=37612)

webmeister 2009-06-26 12:24

Tjena,

Hoppas att ngn har erfarenhet av nedanstånde och kan hjälpa till.

Vi kör våra (prenumerationsbaserade) produkter i ett stort antal länder, och är därför beroende av att driva kvalitativ trafik och vidtaga alla möjliga åtgärder för att utesluta "kunder med dålig betalningsvillighet".
I bl.a US och UK kör vi såväl FraudScreen som kreditcheck med Experion och Equifax.

Är det ngn som vet om det finns ngn leverantör som tillhandahåller en databas över "dåliga betalare" för den svenska marknaden?
Dvs, jag är inte enbart intresserad av att sålla ut kunder med betalningsanmärkningar etc, utan även kunder med "olojalt postorderbeteende". Ex Fraudscreen i UK är ju en sammanslutning av företag som delar (anonymt) på historik och betalningsbeteende via postorder för att på så sätt kunna gradera och urskilja "kunder som är potentiellt bra betalare".

Förstår att detta blev oerhört luddigt och svårförståeligt, men jag hoppas att det är ngn av er som vet vad jag är ute efter eller iaf vet var jag ska vända mig?

allstars 2009-06-26 12:29

I Sverige, har jag förstått, att det strider mot PUL och det har varit uppe för diskussion tidigare på forumet.

Jonas 2009-06-26 12:35

Det går att skapa sådant här register, men skall man använda detta till olika företag så blir uppgifterna såpass komplicerat att hantera samt att varje enskild individ har rätt att begära att bli borttagen från registret.

Tex. Namn, Adress, ev. Personnummer får inte kunna förknippas med varandra. Alltså relationen mellan dessa uppgifter som går att knyta till en enskild individ får inte existera, då det kommer att bryta emot PUL.

Mickee 2009-06-26 14:33

hur fungerar det då med UC företagen som lämnar information om kreditvärdighet etc? Kan man begära att bli borttagen där ur? ...

patrikweb 2009-06-26 15:26

Citat:

Originally posted by Mickee@Jun 26 2009, 14:33
hur fungerar det då med UC företagen som lämnar information om kreditvärdighet etc? Kan man begära att bli borttagen där ur? ...

Inte samma sak, kreditvärdet baserar sig både på inkomster och antal betalningsanmärkningar och andra saker. Vilket är offentliga uppgifter.

Fast du får inte dumpa UC register och själv publicera hur som hellst då bryter det emot PUL.

Gustav 2009-06-26 18:12

Det du talar om, webmeister, är alla svenska e-handlares våta dröm. Att kunna arbeta preventivt mot bedragare och folk som inte löser ut sina beställningar, vore toppen.

I Sverige så har det istället blivit så att många e-handlare väljer att inte expediera beställningar till vissa postnummer. Kontentan blir att e-handlare i praktiken diskriminerar mot etniciteter, eftersom det blir förorter såsom Rosengård som flaggas i ordersystemen. Utöver det så skapas det en överdriven misstänksamhet emot vissa kunder (som i nio fall av tio naturligtvis är helt oproblematiska kunder) bara därför att de har ett visst namn eller postnummer.

Sedan så finns det naturligtvis många bra och starka argument för att inte föra register över människor. Men lagstiftningen i Sverige bör helt klart ses över. Den har ett gott uppsåt, men skapar i sin tur många nya problem.

klein 2009-06-27 19:01

Citat:

Originally posted by Gustav@Jun 26 2009, 18:12
Det du talar om, webmeister, är alla svenska e-handlares våta dröm. Att kunna arbeta preventivt mot bedragare och folk som inte löser ut sina beställningar, vore toppen.

I Sverige så har det istället blivit så att många e-handlare väljer att inte expediera beställningar till vissa postnummer. Kontentan blir att e-handlare i praktiken diskriminerar mot etniciteter, eftersom det blir förorter såsom Rosengård som flaggas i ordersystemen. Utöver det så skapas det en överdriven misstänksamhet emot vissa kunder (som i nio fall av tio naturligtvis är helt oproblematiska kunder) bara därför att de har ett visst namn eller postnummer.

Sedan så finns det naturligtvis många bra och starka argument för att inte föra register över människor. Men lagstiftningen i Sverige bör helt klart ses över. Den har ett gott uppsåt, men skapar i sin tur många nya problem.

När jag har fått order till Rosengård, så har har det varit 100% bluff orders. Bästa vore en betalväxel, där kunden kan betala i förskott, den ute löses först då paket är hos postombudet.

Men det är också ett av problemen med distanshandel, att man har 14 dagars retur rätt


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 23:30.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson