Letar efter ett smidigt mail system eller support system där man kan skapa olika ärenden osv för olika kunder.
Just nu är det rent ut sagt en jävla röra på mailen. Många inkommande mail och vi är drygt 3 olika som värvar om att svara på mailen vilket leder till jobbiga komplikationer.

Kortsagt så letar jag alltså efter ett system som underlättar mail supporten.

kayako, cerberus, supporttrio är väl dom alternativen som brukar dyka upp när det diskuteras ärendehanteringssystem.

Vi kör kayako. Fungerar perfekt.