Vad finns det för regler när det gäller reklamationer av varor ?
Tex köpte ett grafikkort av en webshop förrut de ville att jag skulle kontakta tillverkaren för reklamtioner.

Gäller detta alla brancher osv ? Vad finns det för regler.

Har du köpt som företagare eller privat från ej näringsidkare så gäller köplagen SFS(1990:931)

Har du köpt från företag som privatperson gäller konsumentköplagen SFS(1990:932)

Har du köpt över nätet gäller dessutom distansavtalslagen SFS (2000:274)

Sedan kan kutym dvs praxis i branschen gälla.

Beställningsvillkoren....

köplagen är inte binadnde utan kan avtalas bort liksom konsumentköplagen dock ej till nackdel för konsumenten.

Lagar och författningar hittar du i fulltext på rixlex (http://www.riksdagen.se/debatt/sfst/index.asp)

//Johan