WN - Internetbutiker slarvar med informationen

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)

- E-kommers (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=10)

- - Internetbutiker slarvar med informationen (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=13227)

Saxat från P1:s nyhetssida

Citat:

Internetbutiker slarvar med informationen
Företag som säljer sina varor via internet är ofta dåliga på att informera om kundens rättigheter. Det visar en granskning som Konsumentverket har gjort.
Konsumentverket har granskat 150 svenska e-handelssidor och mer än hälften av företagen gav felaktig information om bland annat kundens rätt att ångra sig eller reklamera en bristfällig vara.
I undersökningen ingår nätbutiker med till exempel skivor, kläder, elektronik och andra varor som ofta säljs via internet.
Nu ska Konsumentverket ta kontakt med företagen för att påvisa felen.

Kommentarer?

Jobbar en hel del med och omkring webbutiker och jag märker ofta att informationen är bristfällig. Jag tror företagen mister en hel del på det. Det ger inget seriöst intryck av företaget.

Det handlar nog mycket om att man inte vill upplysa kunden om att de har all rätt i världen att skicka tillbaka produkten utan fraktkostnad m.m.

/Thomas

Just information om företaget, personerna bakom och liknande, är något jag saknat på mången sajter. Det finns säkerligen olika anledningar till att sajtens ägare inte vill vara alltför öppen, men det finns även potentiella kunder som vill veta bra mycket mer om en sajt annat än att man kan kontakta dom via ett forumlär.