WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Allmänt (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=2)
-   -   Hotell tar betalt för negativa recensioner (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1063449)

tartareandesire 2014-11-19 13:43

Hotell tar betalt för negativa recensioner
 
Intressant händelse i Storbritannien:

http://www.dn.se/resor/nyheter/klaga...tala-100-pund/

Förhoppningsvis får de tillbaka pengarna efter granskning, annars kan det bli en tråkig framtid.

Clarence 2014-11-19 21:30

Ja det var ju iallafall för en gångs skull annat än alla kunder som hotar med negativa recensioner om de inte får igenom sina orimliga krav ;) Framtiden kan bli tråkigare, men nutiden är redan tråkig för mindre hotell- och restaurang-ägare som allt för ofta får möta kunder som vill diktera villkoren helt för sig själva.

Captain Thailand 2014-11-19 22:13

Hej,

"Hotellet" bör bojkottas och få så lite gäster att det stängs. Skit skall skit ha.

Tripadvisor är bland det bästa som hänt industrin. Jag bor mycket på hotell (är på ett hotellrum i Georgetown just nu) och det har skett en radikal förbättring av standarden på hotell sedan folk började recensera på nätet.

Mindre hotellägare får helt enkelt anpassa sig. Trots allt är Tripadvisor rätt demokratiskt. Man får alltid räkna med några recensioner från "idioter", men på det stora hela faller det väldigt väl ut.

laststory 2014-11-20 07:30

Citat:

Ursprungligen postat av Captain Thailand (Inlägg 20502255)
Hej,

"Hotellet" bör bojkottas och få så lite gäster att det stängs. Skit skall skit ha.

Tripadvisor är bland det bästa som hänt industrin. Jag bor mycket på hotell (är på ett hotellrum i Georgetown just nu) och det har skett en radikal förbättring av standarden på hotell sedan folk började recensera på nätet.

Mindre hotellägare får helt enkelt anpassa sig. Trots allt är Tripadvisor rätt demokratiskt. Man får alltid räkna med några recensioner från "idioter", men på det stora hela faller det väldigt väl ut.

Som resenär kan jag bara hålla med om detta, anser detta gälla för restauranger också.

Ara 2014-11-20 09:17

Nu väntar vi på Patrikweb och att det var ett billigt hotell och att dom är dum boskap

tartareandesire 2014-11-20 11:09

Sscchhh, väck inte trollet :)

Det vore väl rättvist om hotellen hade rätt att recensera sina gäster också. Eller varför inte starta en tävling och ge den trevligaste kunden en gratis weekend :) Allt för att göra hotellen lite trevligare för såväl personal som gäster. Min egen erfarenhet är trots allt att det är betydligt vanligare med otrevliga gäster än otrevlig hotellpersonal oavsett standard på hotellet men det är ju undantagen som uppmärksammas.

patrikweb 2014-11-20 12:29

Citat:

Ursprungligen postat av Ara (Inlägg 20502268)
Nu väntar vi på Patrikweb och att det var ett billigt hotell och att dom är dum boskap

Ja faktiskt, för garanterat sunkiga hotell på max 4 star. Och artikel handlade säkert om hotell som bara hade 1-2 star. Och sett till vilka som bor på sådana hotell så är vi typ nere på 20:e klassens medborgare.

Och betalar man mindre än fika pengar för en natt bör man vara beredd att du får det man betalar för. Absolut så hittar jag oftast smådetaljer på hotell som kostar över 1000EUR per natt med, men då ofta saker som ena skohorn är i billig plast :P Alltså små detaljer man kan störa sig på.

Sedan om det är rätt eller fel debitera för negativa saker, det kan diskuteras. Om det man skriver inte är sant så anser jag att man ska kunna debiteras för den skada hotellet lider för det.

Sedan i deras fall, kollade på hotellet och dom bilderna som visades på hotellet säger direkt att det är sunkigt ställe. Samtidigt sett till priset.

Så på ett sätt är det fel att dom skrivit så, för är det som faktiskt själva valt att betala för. Och dom fått det dom betalat för så.

Sedan är det väl upp till var och en acceptera om man går med på hotellet avtal eller inte, men bara en sådan punkt borde vara en stor varning man borde fatta.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 03:34.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson