Har alltid varit en nöjd kund tills nu.. (citynetwork)
 

Hejsan,


Det finns förmodligen tusentals trådar om Citynetwork men jag valde ändå att skapa en ny.

Jag har varit kund hos Citynetwork som Privatperson&Företag och jag har alltid varit nöjd där och jag har trivts jättebra där. Dom har alltid haft bra support samt varit duktig på de dem gör. Men dom här senaste månaderna vet jag inte riktigt vad som har hänt, allting verka krascha hela tiden, kommer inte alltid åt mina sidor där, har haft väldigt många problem med webbhotellet.

Sist jag var i kontakt med supporten så bad jag om hjälp att plocka bort några mappar från mitt webbhotell som har fått något frispel, mapparna & innehållet gick/går varken att plocka bort från webbhotellet och då kontaktade jag City och att få allt från mitt webbhotellet bort plockat, menar då att återställa hela webbhotellet. Efter nån dag så fick jag ett svar då skrev han på supporten att han hade raderat det som inte låg med som webbpaket om man kollar i min kontrollpanel, och om jag ville ta bort mer skulle jag kunna göra detta via kontrollpanelen.

Och då är det såhär, jag kan ta bort de jag inte vill ha kvar från kontrollpanelen men de ligger ändå kvar på webbhotellet.. konstigt nog. Och när jag försöker att installera en applikation på en av mina sidor så blir det något tokigt. Jag väljer att jag ska installera den på ''s60.se'' och sen när jag testar att gå in på sidan så står det bara att sidan inte finns, då loggar jag in på mitt webbhotell (FTP:n) och kolla om filerna är där och då är dom inte där, väldigt konstigt då jag alldeles nyss installerade applikationen. Söker igenom mitt webbhotell och ser att det har blivit något fel och att allt ligger på helt fel ställe. Dom ligger i en mapp som egentligen inte ska finnas där om man kolla i min kontrollpanel, jag har tagit bort den webbplatsen för ett tag sedan men den ligger ändå kvar. Här kan ni kolla att jag har installerat appen rätt och så.

Blir nog snart att byta till ett annat webbhotell . . . Någon här som har något bra tips?

http://www.n0.se/f/f/06170_1.png

Jag hade citynetwork en gång i tiden och efter ett tag så bytte jag direkt, till loopia. Du kanske ska kolla på dem. Allt fungerade felfritt!

De sajter jag sett på Loopia går väldigt segt, jag skulle snarare rekommendera Oderland.se

Byt INTE till Loopia. Sämsta hotellet efter Surftown och ONE.. Kan rekommendera Binero isåfall, bortsett från de senaste veckornas strul :)

Det är dock lite komiskt att en vecka rekommenderar flera att man ska gå från CN till Binero och veckan efter att gå från Binero till CN :) Och som sagt, skulle jag personligen välja mellan Binero/CN och Oderland så skulle jag utan att tveka en sekund välja Oderland, och detta säger jag med nästan 10 års erfarenhet av att själv driva webbhotell och använda några vid olika tillfällen.

Vad är det som gör oderland så revolutionerande då?

Bra support, dom är kompetenta, och har bra servrar. Och det så långt jag vet är det få på wn som klagar på dom? När det gäller CN/Binero kan man ju inte ens räkna alla klagotrådar.

Det kan ju också bero på storleken på kundstocken?
Vad definerar en bra server?
Vad är bra support?

Många slänger ur sig rekommendationer och omdömen som "sämst" här på WN men sällan lite mer konkreta exempel.

En server som inte går segt och går stabilt.
Som svarar inom rimlig tid och är kunnig samt förstår ditt problem.
Håller helt med dig, alla rekommenderar hej vilt utan bra motivering och i slutändan vet ändå inte folk vad dom ska välja. Jag har ofta sett tendensen att man väljer det man tycker om oavsett om det är det bästa valet eller inte.

Egentligen är det inte för leverantörer att svara här, vi har dock bra kundstock då vi varit igång sedan 1998. Vi ger sällan bort konton så det går lite långsammare att växa då. Alla andra frågor riktar sig till våra kunder och det får de gärna svara på.