Inkomande samtal (Kundtjänst)
 

En teknisk fråga jag inte är så bra på.

Jag behöver en lösning för att kunna ta emot samtal på, innan samtalet kopplas upp, ska en röst hälsa välkommen till företaget.

Jag hoppas ni förstår vad jag menar.

Finns det något liknande ni använder?

Ja, standard IVR eller meddelande innan en kö. Standard i PBX

Tack Patrik

Vet du någon bra leverantör av denna tjänst?

Tack Kjette.

Ska ringa dom.

Snyggt... ;)

(Voicetech är Patriks bolag)

Så här snyggt ska det skötas, hehe! Ingen som kan klaga på egenreklam!
Finns det något liknande till privatpersoner. De ringer ett nummer och kan välja 1 om de vill komma till mig eller 2 om de vill komma till sambon.

Bättre skaffa 2 nummer då istället :P

Jo, det vet jag. Men min mobil är oftast avstängd. Innan hade vi så att min mobil kopplades om till sambons när min var avstängd, men nu bytade jag till Telenor och sambon har comviq så då kostar varje samtal.

För företag så heter lösningen mobil växel, det är en skalbar prismodell där man betalar per ansluten förbindelse och en startkostnad för tjänsten. Då får man både välkomstmeddelande och möjlighet att kopplas till olika anknytningar med snabbvalstelefon.

Kolla upp det, skulle kunna vara något!

MusikMixen: Kika på 46elks. Dom har en sån lösning i deras exempel.