Hur viktigt är användarvillkor i mitt fall och vad bör finnas med?
 

Hej och ett Gott nytt år på er!

Jag har en liten fundering som rör användarvillkor. Jag har något som kan liknas med en bloggtjänst, där medlemmarna använder min tjänst för att publicera material på sidor som jag förser dem med. Man kan ju tycka att det är deras ansvar vad som finns på deras sidor, men i slutändan så är det ju trots allt jag som äger tjänsten och därför så har jag nu bestämt mig för att skriva ett användaravtal.

Min fråga till er är därför: Vad bör finnas med i ett användaravtal som rör en tjänst som min? Som jag skrev så har användarna möjlighet att publicera material via min tjänst och det är ju någonting man kan ta med i bedömningen.

Jag har tänkt på simpla punkter som:

* När ett material publiceras så tar jag inget ansvar för det, jag tar dock bort det om något olagligt hittas

* När en medlem skriver någonting så delas samtliga rättigheter med mig/min tjänst. (Denna punkt kan säkert förbättras, men jag vill skydda mig mot att bli stämd etc. för att en medlem anklagar min tjänst för att använda deras material när dom väl har publicerat det på min tjänst).

* Jag har rätt att ta bort en medlem och dennes material utan förvarning eller en förklaring

Fler punkter jag bör lägga till? Något jag bör förbättra?

Tacksam för hjälp!

Punkt ett är en vanlig efterhandskontroll och är tillåtet. Du måste ha någon form av kontroll (på förhand eller efterhand) för att följa lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor (1998:112).

Samtliga rättigheter? Vill du kunna stå som skapare av verket? Den ideella upphovsrätten borde du inte kunna ta över. Skriv istället i avtalet hur materialet kommer att användas (det kan vara breda kategorier) så slipper medlemmarna tveka.

Varför är den sista punkten så generell? Skriv istället de anledningar som kan finnas för radering: brott mot avtalet, om tjänsten läggs ner och eventuellt om du avser radera användare som inte loggat in på en viss tid.

Några saker som bör framgå i ett avtal:

• Tydlig definition av vilka parter avtalet gäller mellan och vad som krävs för att avtalet ska anses träffat mellan parterna.
• Vilkor för ångerrätt. I enighet med distans- och hemförsäljningslagen.
• Avtalstiden. Hur länge gäller avtalet? Vad gäller vid uppsägning av avtalet? Vad gäller efter uppsägning?
• Vilkor för fakturering. Kankse inte är aktuellt i ditt fall dock.
• Dina rättigheter. Att ta bort innehåll som bryter emot reglerna, ändra pris, ändra avtal, hur du får använda det material som laddats upp till din tjänst.
• Tjänsteleverantörens ansvar. Tar upp saker som att ansvara för hålla en bra upptid på tjänsten, meddela vid planerade driftstopp, ansvara för säkerheten, hantering av personuppgifter m.m. Du bör också begränsa ditt ansvar på något sätt om till exempel tjänsten skulle vara nere eller någon hackar tjänsten + force majeure.
• Kunden/användarens ansvar. Att följa lagen(främst upphovsrättslagen, förtal, hets emot folkgrupp osv), att inte utnyttja buggar eller likande, att inte använda din tjänst för att sprida virus, skadlig kod eller likande, att de inte har rätt till andra saker/funktioner än de som de betalat för eller avtalats för m.m.