WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Telefonnummer Cloud Royale (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=1068375)

Erik Stenman 2017-07-01 11:22

Telefonnummer Cloud Royale
 
Hej.
Är det någon som har ett direktnummer till någon ansvarig på Cloud Royale som ägs av FSData?

Jag skickade in ett supportärende för 5 veckor sedan som fortfarande inte har blivit läst och är inte första gången det händer..

Erik Stenman 2017-07-01 12:09

Jag ringde FS Data direkt och supporten där bekräftade att det är bättre att höra av sig till dem direkt för snabbare hantering.

nim 2017-07-03 17:05

Cloud Royale har ingen telefonsupport.

Svarstiderna på supporten har alltid varit långa ( 5-8 veckor om du ens får ett svar ) och är anledningen till att man inte längre är kvar där.

Svaret man fått av FS Data är att dom inte ger support på CR, trots att det är samma företag.

extra-c 2017-07-06 21:13

De har jourtjänst per telefon för dessa med VIP paket om jag minns rätt.

tartareandesire 2017-07-09 08:39

Citat:

Ursprungligen postat av Erik Stenman (Inlägg 20523557)
Jag ringde FS Data direkt och supporten där bekräftade att det är bättre att höra av sig till dem direkt för snabbare hantering.

Varför tar de inte supporten den vägen helt istället då? :)


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 08:40.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson