WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Företagsamhet, juridik och ekonomi (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Allmänna villkor konsulttjänster (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=15349)

Conny Westh 2006-08-01 21:17

Jag håller på att uppdatera mina allmänna villkor för konsulttjänster och önskar få konstruktiva synpunkter, som tack får alla som hjälper till med detta använda avtalstexten eller delar av den i sina egna avtal. Denna avtalstext har ursprungligen utformats av flera av mina advokater (med specialitet på avtalsrätt) men nu har jag gjort egna tillägg och förändringar som jag lärt mig är användbara i avtalstexter.

Särskilt är jag intresserad av synpunkter på avsnitt 6 - Betalning och 7 - Försenad betalning. Jag har även lagt till ett helt nytt avsnitt 16 - Priser & Avgifter. Avsnitt 16 kommer nog inte att ingå i de allmnna villkoren utan vara ett separat dokument när jag gör skriftliga avtal. Men som det är nu så har jag sammanfört detta på den avtalstext jag lagt upp på webben.

Mvh
Conny Westh


PS. Nedan ser du avtalet i dess fulla lydelse.

----------------------

Detta är Verimentors allmänna försäljningsvillkor för konsulttjänster. Vid all kontakt med Verimentor AB så förutsätts kunden ha läst och godkänt dessa villkor. Dessa villkor gäller ovillkorligen om inget annat SKRIFTLIGEN avtalats. Dessa villkor publicerades på Verimentors WEB (www.verimentor.se) den 2001-03-30 (senast ändrad 2006-08-01).
VERIMENTOR AB - Allmänna villkor

1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för Verimentor AB:s tillhandahållande av konsulttjänster, om inte annat uttryckligen har överenskommits mellan parterna. De allmänna villkoren utgör således en del av det mellan parterna träffade avtalet.

2. Uppdragets omfattning
Verimentor AB ska tillhandahålla konsulttjänster, i enlighet med den uppdragsbeskrivning som framgår av avtalet.
Endast Verimentor AB:s registrerade firmatecknare får för bolagets räkning ändra uppdragets omfattning. Om fast pris har avtalats ska detta ske skriftligen.

3. Avtalstid
Verimentor AB ska utföra tjänsten enligt överenskommen tidsplan, som grundar sig på en uppskattning av tjänstens tidsåtgång. Det utgör inte något avtalsbrott att uppdraget inte slutförts inom den beräknade avtalstiden.

4. Tjänstens genomförande
Tjänsten ska utföras med omsorg och på ett i övrigt fackmannamässigt sätt.
Verimentor AB får utan kundens särskilda medgivande anlita underkonsulter vid tjänstens utförande samt vid behov byta underkonsult under avtalstiden. Vidare får Verimentor AB utan kundens särskilda medgivande byta i avtalet omnämnd resurs eller kontaktperson. Med resurs avses den person som ska utföra uppdraget för Verimentor AB:s räkning.
Parterna ska samarbeta och vid behov samråda vid tjänstens utförande. Kunden ska tillse att han har den personal tillgänglig som behövs för att Verimentor AB skall kunna utföra uppdraget.

Kunden ska lämna Verimentor AB och bolagets underleverantörer tillgång till lokaler, maskiner, programvara, licenser och andra verktyg samt fristående test-, utvecklings- och produktions- miljöer, som är erforderliga för tjänstens genomförande. Vidare ska kunden tillhandahålla den information och det underlag som är erforderligt för tjänstens genomförande samt i övrigt utföra överenskomna åtgärder.

5. Ersättningsformer
Verimentor AB:s ersättning består av:

a - ersättning för arvode enligt löpande räkning eller till fast pris.
b - ersättning för Verimentor AB:s eventuella användande av bolagets egna utrustning, programvaror och licenser.
c - ersättning för arbetet med att specificera eventuella tidrapporter och/eller projektrapporter.
d - ersättning för rese- och traktamentskostnader samt andra kostnader.
e - ersättning för restid.
f - omställningsersättning för det fall kunden säger upp avtalet i förtid.
g - annan ersättning som överenskommits.

Om inte annat skriftligen överenskommits, ska tjänsten utföras i löpande räkning enligt Verimentor AB:s vid varje tid gällande prislista.
Även Verimentor AB:s kostnader debiteras enligt bolagets vid var tid gällande prislista.

Ska fast pris gälla mellan parterna måste detta skriftligen ha avtalats. Har så skett och har parterna därefter kommit överens om ändring av uppdraget eller har merarbete uppstått för Vermientor AB utan att bolaget orsakat detta, ska kunden utöver det fasta priset utge ersättning till Verimentor AB för det extra arbete och de extra kostnader som uppstått för Verimentor AB i anledning härav. Om inte annat skriftligen har avtalats ska denna ytterligare ersättning debiteras i löpande räkning enligt Verimentor AB:s vid varje tid gällande prislista.

Vid stillestånd i uppdraget, som inte beror på Verimentor AB, får bolaget debitera kunden i löpande räkning för den avdelade tiden som inte kan utnyttjas.

Alla priser i detta avtal är angivna exklusive moms.

6. Betalning
Utförs tjänsten i löpande räkning, har Verimentor AB rätt att få betalt en gång per månad för utfört och redovisat arbete.
Verimentor AB får dock begära betalt med kortare intervall om faktureringsbart arvode uppgår till i vart fall ett belopp motsvarande ett basbelopp.

Utförs arbetet till fast pris ska Verimentor AB:s ersättning för arvode erläggas enligt avtalad betalningsplan. Finns ej betalningsplan, har Verimentor AB rätt att få betalt en gång per månad för den del av ersättningen som svarar mot utfört och redovisat arbete.
För kostnader har Verimentor AB alltid rätt att få ersättning löpande.

Betalningen sker mot faktura och ska erläggas, och således finnas tillgängligt på Verimentor AB:s bankkonto, senast 30 dagar efter fakturadatum. Verimentor AB har rätt till ersättning för faktureringskostnad per faktura.

7. Dröjsmål med betalning
Vid försenad betalning debiterar Verimentor dröjsmålsränta. Debitering av dröjsmålsränta sker från fakturans förfallodag intill dess full betalning skett. Ränta beräknas med ränta på ränta. Avräkning sker för gjorda delbetalningar. Verimentor har rätt att debitera expeditionsavgift vid räntefakturering.

Verimentor AB har även rätt till ersättning enligt lag för skriftlig betalningspåminnelse samt för eventuell inkassokostnad. Verimentor har även rätt att debitera en bevakningsavgift för varje försent betald faktura. Vidare har Verimentor rätt att debitera "ekonomiarvode vid försenad betalning" för nedlagd tid på det extraarbete förorsakat av försenad betalning, denna arvodesnivå omfattas inte av annan överenskommelse om lägre arvodesnivå för utfört arbete enligt detta avtal eller tilläggsavtal.
Vidare har Verimentor AB även rätt att, med omedelbar verkan, tills vidare avbryta sitt arbete till dess kunden erlagt betalning i enlighet med de fakturor som har förfallit till betalning samt ställt betryggande säkerhet eller betalat förskott för framtida betalningar för Verimentor AB:s fortsatta arbete.

Vid försenad betalning har Verimentor full rätt att som säkerhet kvarhålla betalning för samtliga motfordran (s.k. kvittning) intill dess att samtliga Verimentors förfallna fodringar på motparten har reglerats tillfullo, inklusive dröjsmålsränta och andra avgifter och kostnader. Motparten har då skyldighet att fullgöra sina åtaganden gentemot Verimentor såsåm Verimentor hade genomfört full betalning av motfodran. Förfarandet ger inte motparten rätt att säga upp eller häva ingånget avtal pga av kvittningsförfarandet.
Observera att vid försenad betalning sker debitering av flera avgifter paralellt så kostnaden kan bli betydande, undvik denna kostnad genom att betala i god tid.

8. Sekretess och lojalitet
Ingendera parten får till tredje man utan andra partens godkännande lämna ut konfidentiell information som part erhållit från den andra parten eller som framkommit vid genomförandet av uppdraget, i annan utsträckning än vad som behövs för uppdragets genomförande. Parterna ska även se till att deras personal inte lämnar ut konfidentiell information.
Sekretesskyldigheten gäller dock inte för sådan information som part kan visa har blivit känd för honom på annat sätt än genom uppdraget eller som är allmänt känd.

Sekretessskyldigheten gäller även om avtalet i övrigt upphört att gälla.
Verimentor AB får dock alltid använda uppgiften att bolaget utför uppdrag för kundens räkning vid marknadsföringsåtgärder. Vidare får bolaget utan kundens medgivande lämna ut konfidentiell information till de eventuella underleverantörer som bolaget anlitat för uppdragets genomförande.

Kunden förbinder sig att under tiden för uppdragets utförande samt för en tid av ett år därefter inte anställa eller söka anställa någon ingående i Verimentor AB:s personal som är/var anställd vid tiden för uppdragets utförande, eller lämna personligt uppdrag till sådan person.

9. Rätt till resultat
Om inte annat har avtalats har Verimentor AB upphovsrätt och all annan rätt till resultatet av uppdraget och kunden erhåller endast en rätt att för eget bruk utnyttja resultatet samt att vid det egna nyttjandet mångfaldiga och modifiera det. Denna kundens rätt är inte exklusiv.

10. Ej uppfylld förpliktelse
Om någon av parterna underlåter att uppfylla någon förpliktelse enligt avtalet, ska den andra parten skriftligen begära rättelse. Kundens skriftliga begäran om rättelse ska ske inom fjorton (14) kalenderdagar från den tidpunkt då förpliktelsen skulle ha uppfyllts.
Om underlåtenheten inte avhjälps utan oskäligt uppehåll och den är av väsentlig betydelse, har den andra parten rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet.

11. Övrigt förtida upphörande
Kunden har rätt att utan angivande av skäl säga upp Verimentor AB:s uppdrag till upphörande. Denna rätt gäller dock inte redan genomförda delar. Verimentor AB ska om så sker, få ersättning för utfört arbete, havda kostnader och den förlust, inklusive förlorade intäkter, som orsakats bolaget på grund av uppdragets förtida upphörande (omställningsersättning).

12. Ansvar
Verimentor AB ansvarar endast för direkta skador som orsakats av Verimentor AB eller dess anlitade underkonsulter genom grov vårdslöshet eller uppsåt. Verimentor AB:s skadeståndsansvar omfattar således inte ersättning för förlust av utebliven vinst, förväntad besparing, förlust av inkomst, skadestånd eller vite eller annan indirekt skada. Verimentor AB svarar inte heller för förlust av data.

Verimentor AB svarar inte i något fall för skada som uppstått till följd av att kunden inte följt av Verimentor AB eller av bolaget anlitad underkonsults lämnade råd och anvisningar.

Inte i något fall ska Verimentor AB:s skadeståndsansvar överstiga ett halvt basbelopp.

Anspråk mot Verimentor AB ska göras gällande senast inom tre (3) månader från den dag skada inträffat eller då kunden bort få kännedom om sådan omständighet som grundar anspråk. Inte i något fall får dock anspråk mot Verimentor AB göras gällande senare än tre (3) månader efter det att uppdraget avslutats.

13. Force majeure och övrigt hinder
Utöver vad som anges ovan är parternas ansvar begränsat enligt följande.
Om part förhindras att fullgöra detta avtal av omständighet utanför hans kontroll, såsom eldsvåda, naturkatastrof, arbetsklonflikt, sjukdom o.d., som han inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit eller av att hans underleverantör förhindras fullgöra sitt arbete eller leverans på grund av omständigheter som här angivits, ska detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation och befrielse för andra påföljder. Så snart hindret upphört ska förpliktelsen fullgöras enligt detta avtal.

Part ska, för att befrias från ansvar enligt ovan, utan dröjsmål meddela motparten att hinder föreligger samt varför.
Part äger dock alltid rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om motpartens fullgörande av viss förpliktelse försenats med mer än två (2) månader.

14. Överlåtelse av avtalet m m
Verimentor AB får utan kundens medgivande överlåta rätten att mottaga betalning enligt detta avtal samt även belåna utställda fakturor.

Detta avtal får i övrigt inte överlåtas utan andra partens samtycke.

15. Tvist
Vid tvist angående tolkningen eller tillämpningen av detta avtal skall parterna i första hand försöka lösa tvisten genom en uppgörelse i godo.

Kan en uppgörelse i godo inte träffas, ska tvisten avgöras vid allmän domstol i Sverige.

Om endera parten begär det, ska dock tvisten istället avgöras genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för förenklat skiljeförfarande. Vid sådant förhållande skall den part som begärt att tvisten ska avgöras genom skiljedom stå för samtliga kostnader för skiljeförfarandet.

Önskar part inleda en process vid allmän domstol, ska han skriftligen meddela den andra parten detta och anmoda den parten att inom en vecka skriftligen meddela parten om skiljeförfarande istället begärs. Framställs inte en sådan begäran inom nämnd tid, ska tvisten lösas vid allmän domstol.

16. Priser & avgifter
Dessa priser gäller för närvarande. Priser och avgifter kan komma att ändras av Verimentor utan föregående meddelande eller förhandling. Alla angivna priser i detta avtal eller tilläggsavtal gäller exklusive moms.

Påminnelseavgift: 50 SEK
Inkassokostnad: 160 SEK
Expeditionsavgift vid räntefakturering: 180 SEK
Bevakningsavgift: 180 SEK
Dröjsmålsränta per månad: 2%
Dröjsmålsränta per år, ca: 26,8242%
Faktureringsavgift: 75 SEK
Ekonomiarvode vid försenad betalning: 975 SEK/timme
DefaultArvode för utfört arbete: 975 SEK/timme (eventuellt ska detta pris ej redoviosas här???)
Milersättning för egen bil: 3,50 SEK/km

---oooOOOooo---

lazat 2011-08-22 21:29

Rätt till bilder och matrial som 3:e part tillhandahålle
 
Jag kommer ihåg en historia där en pizzeria blev stämd av ett filmbolag för att det kunde finnas likheter i deras namn samt en logotype som också påminde om en seriefugur. Reklambyrån som de hade anlitat för sidan trodde de hade rätt att använda de figurer och namnet var ju redan registrerat hos bolagsverket. Pizzerian ville skicka vidare stämmningen från filmbolaget till reklambyrån. en paragraf som friskriver konsulten kanske kan vara bra.



[QUOTE=ConnyWesth;120329]Jag håller på att uppdatera mina allmänna villkor för konsulttjänster och önskar få konstruktiva synpunkter, som tack får alla som hjälper till med detta använda avtalstexten eller delar av den i sina egna avtal. Denna avtalstext har ursprungligen utformats av flera av mina advokater (med specialitet på avtalsrätt) men nu har jag gjort egna tillägg och förändringar som jag lärt mig är användbara i avtalstexter.

Magnus_A 2011-08-22 22:43

Det var ett par år sedan denna tråd publicerades, men utfallet i målet mot kabelkultur om användande av bilder som konsulten fått av uppdragsgivaren illustrerar hur viktigt det är med ansvarsfriskrivningar, se Connys kommentar här: http://www.wn.se/showpost.php?p=20345238&postcount=120
Vi kanske kan hjälpa Conny med formuleringar?

Advocacy 2011-08-22 23:17

Conny: kan du förklara paragraf 9 i relation till de tjänster som du kan tänkas utföra? blir nyfiken på vad det kan gälla

goose 2011-08-23 00:20

Advocacy: T ex Conny får i uppdrag att bygga en hello world app till en kund. Kunden har inte ensamrätt på denna app, utan källkoden ägs av Conny och han kan bygga vidare på denna app och sälja till nästa kund som vill ha en hello universe app, typ.

Conny Westh 2011-08-23 05:07

Citat:

Ursprungligen postat av Advocacy (Inlägg 20415328)
Conny: kan du förklara paragraf 9 i relation till de tjänster som du kan tänkas utföra? blir nyfiken på vad det kan gälla

§9 är vad upphovsrättslagen har som default, så egentligen är den inte särskilt märvärdig, den förtydligar bara vad som gäller så inga missförstånd ska finnas.

Om kunden vill ha det på annat sätt, exempelvis enligt GPL så får kunden ta upp det vid förhandlingen.

Goose har gjort en korrekt tolkning av §9.

SEAPelle 2011-08-23 13:45

Citat:

Ursprungligen postat av ConnyWesth (Inlägg 120329)
Jag håller på att uppdatera mina allmänna villkor för konsulttjänster och önskar få konstruktiva synpunkter, som tack får alla som hjälper till med detta använda avtalstexten eller delar av den i sina egna avtal. Denna avtalstext har ursprungligen utformats av flera av mina advokater (med specialitet på avtalsrätt) men nu har jag gjort egna tillägg och förändringar som jag lärt mig är användbara i avtalstexter.

Några synpunkter

§6 Betalning
Ersätt din text "Betalningen sker mot faktura och ska erläggas, och således finnas tillgängligt på Verimentor AB:s bankkonto, senast 30 dagar efter fakturadatum. " med "Betalningen sker mot faktura och ska finnas tillgängligt på Verimentor AB:s bankkonto, senast 30 dagar efter fakturadatum om ingen annan kredittid skriftligen överenskommits. "

§7 Påminnelser
har du kontrollerat med dina advokater att "bevakningsavgift" och "ekonomiarvode vid försenad betalning" är fenligt med inkassolagen?
Sista stycket "Observera att vid försenad betalning sker debitering av flera avgifter paralellt så kostnaden kan bli betydande, undvik denna kostnad genom att betala i god tid." hade jag tagit bort helt, känns mer som "kompisprat" än avtalstext.

§9 Rättigheter
Byt ut "erhåller endast en rätt att för eget bruk utnyttja resultatet samt att vid det egna nyttjandet mångfaldiga och modifiera det. Denna kundens rätt är inte exklusiv." mot "erhåller endast icke exklusiv en rätt att för eget bruk utnyttja resultatet samt att vid det egna nyttjandet mångfaldiga och modifiera det."

Conny Westh 2011-08-25 00:37

Tyvärr går det inte att uppdatera avtalstexten för inlägg får bara vara 10 000 tecken, första inlägget är drygt 14000 tecken.

§6 & §9 har advokaterna formulerat och jag har inte ändrat.

Ang §7 så använder bland annat Svenska Handelsbanken "bevakningsavgift" på 175 kr för sina påminnelser, de hävdar med bestämdhet att det är fullt lagligt. I deras avtal står att man som kund åtar sig "...att i övrigt betala bankens avgifter." vilket jag tolkar som att man kan debitera vilja jä*la avgifter som helst.

emilv 2011-08-25 10:14

Om ni ändrar priserna för jobb på löpande räkning, meddelar ni kunden ett tag i förväg? Jag vet inte om det bör vara del av avtalet, men så är det ju ofta i avtal med privatpersoner.
Prisändringar brukar behöva meddelas skriftligen en eller ett par månader i förväg. Så kanske ni redan gör men det kan ju vara betryggande för kunden att veta det.

Citat:

Ursprungligen postat av SEAPelle (Inlägg 20415381)
Sista stycket "Observera att vid försenad betalning sker debitering av flera avgifter paralellt så kostnaden kan bli betydande, undvik denna kostnad genom att betala i god tid." hade jag tagit bort helt, känns mer som "kompisprat" än avtalstext.

En del kompisprat kan lätta upp läsningen lite. De som missar betalning är ofta samma personer som inte tänker på, eller struntar i, de olägenheter det ger leverantören och då är det kanske bra att visa att denna olägenhet kommer föras tillbaka på kunden. Att förenkla skriften på det här sättet tycker jag är en bra idé.

Citat:

Ursprungligen postat av SEAPelle (Inlägg 20415381)
§9 Rättigheter
Byt ut "erhåller endast en rätt att för eget bruk utnyttja resultatet samt att vid det egna nyttjandet mångfaldiga och modifiera det. Denna kundens rätt är inte exklusiv." mot "erhåller endast icke exklusiv en rätt att för eget bruk utnyttja resultatet samt att vid det egna nyttjandet mångfaldiga och modifiera det."

Varför då? Jag tycker den första lydelesen är lättare att läsa.

I övrigt bra synpunkter!

Conny Westh 2011-08-28 05:58

Priser brukar vara specifika för varje uppdrag och skrivas in tydligt i det specifika uppdragsavtalet. Det förekommer ganska frekvent skrivningar om att priset ska uppdateras i takt med konsultprisindex som regelbundet tas fram av SCB.

Har man konsultuppdrag som är kortare än ett år så brukar man vanligtvis inte indexjustera priset.

Det äralltid möjligt att ta upp en prisdiskussion och förhandla med kunden vid varje årsskifte, men det är ju en förhandling så man vet aldrig vart det leder.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 14:22.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson