WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Off Topic (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Posten - DPD Företagpaket 16:00 (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=33989)

FredrikMH 2008-12-16 16:11

2 bifogad(e) fil(er)
Jag har precis flyttat mitt företag och där med hamnat i ett nytt destrikt för posten inom Lunds kommun. Jag har pratat med andra företag här ute och det har kommit upp att Företagspaket här ute levereras inte som de ska. Återupprepat problem är att mottagaren är ej anträffbar vilket resulterar i:

- Paketet lämnas vid dörren utan underskrivt
- Paketet aviseras så mottagaren får hämta ut det själv

Det komiska är att det spelar inte någon roll om man står med dörren öppen och väntar utanför, mottagaren är ändå inte anträffbar. Posten struntar helt enkelt i att ens försöka leverera paketet och märker leveransen som "mottagaren ej anträffbar vid leverans".

Den bifogade bilden visar att de lyckats lasta paketet och köra ut det till min adress och avbocka att jag inte är hemma på 3 minuter. Ska det verkligen gå till så här? Det känns som Posten har satt detta i system och DPD Företagspaket 16:00 som har garanteier att det ska leveras i tid annars bjuder Posten på fraktkostnaderna. Så jag får känslan att Posten försöker slingra sig genom att påstå att jag inte är anträffbar.

Fungerar det så här på fler ställen? För så här var det inte på min gamla adress...

ztream 2008-12-16 17:11

Samma sak här. De försöker slippa röra sig så mycket som möjligt så alla "nya" och "halvokända" adressater ja de "finns" helt enkelt inte.

Tyvärr kan man inte göra ett piss förutom att säga åt dem att skärpa sig, som vanligt kan man ju som mest få ut fraktkostnaden genom att avsändaren reklamerar det, men det är verkligen inte värt tiden.

Jag brukar säga åt dem att köra ut det igen tills de kommer hit eftersom de inte varit här utan ljuger. Ibland kan man ringa upp till poståkeriet också och tvinga chauffören att vända, då får man alltid roliga lögner och en jävligt sur chaufför kan jag lova, men fan va man njuter inombords :D

FredrikMH 2008-12-16 17:20

Då är man inte ensam. Jag tror det beror delvis på att man är tvungen att parkera fordonet och gå vilket skapar "problem" för dem även om det bara är 50m.

Jag funderar på att bli den här sura och eländiga kunden som man måste orka med om man inte ska få massa jobbiga telefonsamtal.

Frakkostnaden är inte mitt problem utan snarare att jag vill ha mitt paket i tid. Klarar de inte av det så får de sätta in mer personal och ev. höja priset.

ztream 2008-12-16 17:22

Ring eller maila Posten, det brukar ge effekt faktiskt... efter ett tag ;)

Anders Larsson 2008-12-16 17:46

När vi flyttat varken aviserade eller levererade de paket till oss. Flera gånger fick vi hämta dem på företagscentret, utan att ha blivit aviserade. Första gången tog det 2 veckor innan posten kom på det!

Tez 2008-12-16 20:48

Fast 50 m är väl ändå ganska långt att kånka ett paket?

Eftersom ni är så många, kan ni inte gå ihop och klaga allihop? Så byter de kanske äntligen ut den lata chauffören mot någon flitigare.

Jag har nog tur med mitt företagscenter. All heder till personalen (nästan alla) på Datavägen 15. Och chaufförerna som kör ut är också trevliga här.

BoXon 2008-12-16 22:23

Dom kanske helt enkelt inte hittar ditt företag? Kanske bäst att se till att svara i telefon så dom kan få en beskrivning om vart det ligger? ;)

Jawn 2008-12-16 22:47

Här lämnar de paket för 5000 - 10 000 kr utanför dörren, känns väldigt tryggt :)

Tomas J 2008-12-16 23:02

Citat:

Originally posted by FredrikMH@Dec 16 2008, 17:11
Fungerar det så här på fler ställen? För så här var det inte på min gamla adress...
Ja, precis så fungerar det. Farsan som också har eget företag har drabbats ofta. Och det trots upprepade tillsägelser till lokala poståkeriet. Följden blir att han får avbryta jobbet som ofta består i långa arbetsmoment (verkstadsjobb) som inte kan avbrytas hur och när som helst utan att förlora timmar pga att man måste gå tillbka flera steg i processen om man avbryter. Och inte sällan är det så klart material som behövs just då och som Posten ska leverera. Istället får han åka till närmaste utlämningsställe, för det är där de brukar droppa paketen de inte "lyckas" leverera - de vågar väl inte komma tillbaka till företagscentret med samma paket allt för ofta kanske... Och personalen på utlämningsstället är mäkta trötta på poståkeriet som tagit detta för vana.

Hur som helst fick han nog till slut och fick tag på nån icke lokal chef. Resultat, samtal från lokala poståkeriet som var sura att han inte tagit upp det med dom först.... så som han gjort många gånger tidigare. De fick för en gångs skull alltså stå till svars för sitt illa utförda arbete. Sen dess har det fungerat mycket bättre. Och lär väl göra så nåt år eller tills man omsatt tillräckligt med personal för att man ska ha glömt bort tillsägelsen från högre ort.

Alpha 2008-12-16 23:09

Jag har faktiskt haft ganska tur med det där, men ibland händer det för mig också... " ej anträffbar ", va? jag har varit hemma hela dagen..

Häng upp övervakningskamera så vet ni varje gång om dem fuskar eller inte :D hihi


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 08:26.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson