Har kunden alltid rätt till källfiler?
 

Har råkat komma in i en situation som jag aldrig tidigare hamnat i och behöver lite kött på benen inför vad som verkar vara en juridisk konflikt.

Förenklat kan sägas så här att jag har genom en byrå fått ett uppdrag att producera en flashfilm (SWF) och högupplöst version av densamma (MOV) för visning på storbildskärm till ett företag som utvecklar programvaror. Byrån är med andra ord min kund, inte programutvecklarna. Jag har även satt ihop en flash-"karusell" som visar olika typer av produkter och textmaterial.

Filmen och karusellen sattes ihop med hjälp av tidigare (o)befintligt material samt egenproducerat grafiskt material. Konceptet var satt men fria händer gavs rent utseendemässigt.

Leverans skedde smärtfritt i form av ovan nämnda filmer i MOV och SWF format.

Månader senare kommer slutkunden, alltså programutvecklarna, inte byrån, och ber om källfilerna, AfterEffects, FLV och FLA filer samt kod. Jag informerar dem om att de filerna inte ingick i beställningen/leveransen och att de därför kommer att få betala för att få dem (pris oväsentligt). De har aldrig hört talas om något liknande och tycker att det absolut skall ingå i leveransen samt att jurist kommer kontaktas. Jag förklarade att beställningen var på flashfilm (SWF) och MOV och inget annat.

Har jag någon rätt på min sida att göra så här?

10 år i branschen och jag har jobbat i mängder med projekt med denna byrå men denna gång missat att skriva avtal då det alltid gått smärtfritt tidigare. #fail

Allt sådant ska regleras i avtalet. Hur ser avtalet ut gällande källfiler?

Eftersom du tycks ha levererat "smärtfritt" till din kund (byrån) tidigare så skulle jag påstå att det är som du har levererat tidigare som gäller eftersom inget avtal finns. När nu slutkunden kontaktar dig så skulle jag hänvisa till byrån och byrån får kontakta dig. Byrån och du vet hur ni har jobbat tidigare och är det något utanför er vanliga arbetsgång så får ni också reglera detta utanför den vanliga beställningen.

Detta är min åsikt och vad som är rätt och fel rent juridiskt kan jag ej svara på.

Jag håller med Janne, om dina källfiler ingår eller inte är en uppgörelse mellan dig och din kund. Om din kund får lämna dessa vidare är också mellan dig och din kund.

Byråns kund kan inte komma till dig, dom har absolut ingen rätt till filerna den vägen.

Observera att jag inte är någon jurist, så jag kan mycket väl ha fel.

Tack för alla svar!

Då jag jobbat med denna byrå flertalet gånger så skrevs inget specifikt avtal för detta projekt. Tidigare projekt har inte heller behandlat frågan kring äganderätt av källfiler när det kommer till just flashmaterial men beställningen var klar, "film som kan visas på hemsida". Det går vad jag vet inte att visa varken en AE fil eller en FLA fil på en hemsida :)

Sen har ni ju helt rätt i att min kund är byrån, inte byråns kund så jag skall vara lite hårdare på att de faktiskt får ta upp den diskussionen på deras håll och sen får jag hålla en separat diskussion med byrån själv.

Jag är dock lite ute efter i bästa fall en lagtext som kan ge sken på det hela, eller näst bästa ett liknande fall. Det blir lite luddigt då jag inte hittat något som behandlar just flashfiler. Övriga typer av projekt, webb, branding osv har jag koll på men detta blev lite speciellt.

Testa hör med http://www.juristjouren.se/, dom brukar kunna ge snabba tips via telefon, gratis dessutom. Dom kanske har någon insikt...

Annars håller jag med övriga i diskussionen, hänvisa till byrån så får dom i sin tur ta en dialog med dig, det är ju deras kund...

Om man beställer ett tryck, kan man då efteråt begära att få tryckplåtarna? :)
Mitt tips är att dom inte kan kräva källfilerna om det inte framgick av beställningen.

OT. Om det gäller klichéer som tas fram speciellt för ditt tryck kan man begär ut dem eftersom du betalar för klichén. Som för trycktejp, plastpåsar etc.

Jag hade "bjussat" på filerna bara för att visa min goda vilja. Eller finns det någon anledning att du vill ha pengar för dom (tar det tid att leta fram dom osv)?

Hade jag beställt något liknande jobb så skulle jag räkna med att få med källfilerna.