Driftstörningar for Dummies
 

Ni vet hur det är: Webbplatsen laddar långsamt, e-posten fungerar inte. Livet känns jobbigt och vad bättre då än att spy lite galla över webbhotellet? Jag har själv gjort det kommer förmodligen i affekt någon gång i framtiden att göra det igen.

Fast vad är egentligen en driftstörning? Varför uppstår driftstörningar? Är det något troll som far runt i systemet och ställer till det eller är detta bara verkligheten i stora system, att det alltid finns någon nod, process eller minnesläsning som inte vill hänga med?

Det kan vara nästan allt möjligt.

Jag har personligen vart med om att anställda gjort misstag som resulterat i driftstörningar.

Sen finns det ju de som gräver av fiberlinor och liknande när de gräver i jorden med grävskopor utan att tänka sig för. Vi har väl några NOC på utvalda platser i Sverige. Skulle någon sådan gå ner så ryker nog internet för en stor del användare.

Nu kanske du tänkte specifikt på webbhotell och jag har mer beskrivit generella internetstörningar (som i sin tur kan drabba webbhotellen).

Precis som tusen saker kan gå fel när man kodar själv så kan tusen saker gå fel i stora system. Om du tittar efter i drift(b)loggarna för de stora webbhotellen så hittar du en del information. Teknik är naturligtvis aldrig ofelbar lika lite som människor är ofelbara.

När det gäller enstaka servrar som strular skulle jag nog säga det är någon annan kund som sänker servern, ofta är kunderna dåligt isolerade som gör att en viss kund kan i princip lyckas sänka en hel server.

Och på första plats när det gäller i Sverige Dos/DDoS attacker, svenska webbhotell är jävla lekstuga och klarar typ inte av det.

Sedan kan webbhotell ha dålig infrastruktur utan redundans, men kör man bra servrar med viss redundans så är hårdvarufel så liten risk så kund bör inte behöva uppleva det alls typ.

Sveriges största webbhotell har ju alltid vunnit pris på köra utan reservkraft och redundans...

Det går ju inte att erbjuda mer än kunderna är beredda att betala för. Svårare än så är det inte. Dessa webbhotell har blivit störst just genom att anpassa sina tjänster efter marknaden precis som alla andra företag som lyckas bra. Man kan naturligtvis alltid lägga hur mycket pengar som helst på att förbättra allt men alla har begränsade resurser oavsett om det gäller privatpersoner, företag eller offentlig verksamhet.

Tyvärr slutar ju all konkurrens som sker till största delen genom prissättning till sist med att ingen tjänar pengar och en del oförtjänt försvinner.

Gissar att du inte läst deras årsredovisning? Det handlar inte om pengar för kostnad hade varit en väldigt liten skitsumma i det hela. Jag skulle nog använda ord som ovilja, inkompetens, eller att dom helt enkelt inte bryr sig. Att det är acceptabelt att få avbrott vid elavbrott eller så.

Finns ju typ gratis webbhotell som har reservkraft till o med ;)

När vi installerade Elverk så passade vi även på att koppla in kontoret så att kaffemaskin, diskmaskin och belysning fungerar. Måste ju tänka på alla stackars tekniker som ska övervaka allt.. Dessutom har vi motorvärmareuttag på säkrad kraft.... Ett elverks kostnad är ökar inte så mycket om man lägger till någora kva..

Lyckas de bra så gör de antagligen rätt oavsett vad du anser. Det är ju inte så att det saknas alternativ.