WN

WN (https://www.wn.se/forum/index.php)
-   Webbhotell (https://www.wn.se/forum/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Loopia har nog problem idag (https://www.wn.se/forum/showthread.php?t=6028)

Davve 2005-02-09 19:31

Det går inte logga in på FTP idag, fler som har samma problem? Samma sak med Loopia kundzoon, tycker man kan skicka ut ett meddelande om det ifall det tar sån tid.. :angry:

Tobab 2005-02-09 20:08

Jag kan inte heller logga in och nyheterna är för närvarande avstängda.

Dejv 2005-02-09 20:11

Jag har inga problem med FTP:n - fungerar som vanligt. Däremot är både kundzonen och domänsök nere.

creoweb 2005-02-09 20:38

Har varken kommit in i kundzonen eller via ftp.....

och vi som håller på att bygga e-handel......
Ja ja, hoppas det ordnar sig snart.

Är inte likt Loopia detta, har jag inte varit med om förut. Så, ingen kritik från min sida iaf.
men visst känns det frustrerande... :-)

/Jonas

Lindahl 2005-02-09 21:02

Ja, nån form av meddelande på deras hemsida tycker jag att de borde kunna klämma fram. Kommer själv inte in på varken ftp eller admin. Egna 404-felmeddelanden verkar inte heller funka av nån anledning.

Chefen 2005-02-09 21:05

Det är säkert tillfälligt! Allt kan ju hända med servrar och datorer, det vet ni väl? :lol:

Robert 2005-02-09 21:11

Citat:

Originally posted by Chefen@Feb 9 2005, 22:05
Det är säkert tillfälligt! Allt kan ju hända med servrar och datorer, det vet ni väl? :lol:
Ursäkta OT men jag älskar din avatar! :D

Dejv 2005-02-09 21:14

Samma sak gäller med statistiken (awstats), den uppdaterades senast kl. 08:40 för mig.

Ja, jag håller med er andra om att det inte borde vara helt svårt att meddela vad som orsakar dessa störningar, då Loopias hemsida fortfarande ligger uppe.

Chefen 2005-02-09 21:30

Robert! Vänta bara tills den kommer igång på riktigt :D
Jag vet inte vart den kommer ifrån, förmodligen från det stora internettet :lol:, men visst é den fräck!

Tobias Turesson 2005-02-09 21:53

Hmm, jag vill komma in på kundzonen.

Lindahl 2005-02-09 21:57

Och jag vill kunna skicka mail, vilket inte heller verkar funka för tillfället.

Joel 2005-02-09 22:14

Haha, verkar som alla system pajjat på samma gång :lol:

Davve 2005-02-09 22:17

Nej, detta är inget bra... :huh: skickade ett mail till supporten för några timmar sen, men inget svar än :(

Alex 2005-02-09 22:35

Deras tekinker jobbar nog ganska bra nu :).. Känns som att det är mitt fel :)

bad dem ta bort 2 filer på mitt konto. Dessa 2 kunde inte jag hantera från ftpn.

xxx.???

hette de.



Och nu är loopia nere. Jag tänkte ta och skaffa ett till email konto nu. men så gick det inte.

Marcus 2005-02-09 23:27

Fortfarande fungerar varken Kundzon eller Online-betalning.

Tycker absolut Loopia åtminstone borde ta några minuter till att uppdatera sin webbsida med information kring vad som pågår eftersom det trots allt gått flera timmar nu.

Förlorar ju mycket förtroende på att inte informera eftersom oavsett problem skulle det vara bättre om de specificerade detta.

Davve 2005-02-10 00:09

Ja, och inget svar på mitt mail heller...

Davve 2005-02-10 01:55

Fick ett svar från Loopia, så jag skriver den här för att lugna alla er andra.. :)

Citat:

Hej,

Vi har under dagen haft oplanerat driftsunderhåll på några av våra servrar som tyvärr drabbat kunder som vill logga in på vår kundzon och även vissa kunders FTP inloggningsmöjligheter.

Våra tekniker jobbar fortfarande med att lösa problemet och planerar att majoriteten av dessa störningar inom kort ska vara bortarbetade.

Vi beklagar det inträffade och kommer att via vår hemsida uppdatera er kunder med aktuell information ang. FTP och kundzon.

/david

Marcus 2005-02-10 02:07

Citat:

Originally posted by www.loopia.se
De drabbade kontona kommer beräknat att vara åtgärdade 2005-02-10 ungefär vid lunch.
Bra att de svarade på mejlen iaf och fick upp det på webbsidan tillslut.

Chefen 2005-02-10 07:11

Saxat från Loopias hemsida den 10 feb kl. 07.10

Citat:

Nyheter
Oplanerat driftunderhåll.
För tillfället råder oplanerat driftunderhåll på vår kundzon. Några kunder upplever även att deras FTP konton för tillfället inte fungerar. De drabbade kontona kommer beräknat att vara åtgärdade 2005-02-10 ungefär vid lunch.

Ingen hemsida eller e-post har drabbats av detta oplanerade driftsunderhåll. Om någon kund till oss upplever problem med någonting annat än FTP eller kundzonsinloggning vänligen kontakta vår support.


Sequenza 2005-02-10 07:19

Och jag som precis rekade dom i en annan tråd.. :P

Kommer inte åt min statistik alls nu.

"Oplanerat driftunderhåll" - företags retorik på hög nivå :D Varför inte bara kalla det "server crash" eller något sånt? ;)

Storen 2005-02-10 08:54

Citat:

Originally posted by Sequenza@Feb 10 2005, 07:19
Och jag som precis rekade dom i en annan tråd.. :P

Kommer inte åt min statistik alls nu.

"Oplanerat driftunderhåll" - företags retorik på hög nivå :D Varför inte bara kalla det "server crash" eller något sånt? ;)

Haha, ja det finns väl ingen som genomför oplanerade underhåll?

Möjligen oplanerad åtgärd för exempelvis säkerhetsuppdatering eller något.

guran 2005-02-10 10:50

Det verkar vara ett och annat som inte fungerar på Loopia just nu. Beställde en domän som jag betalat för men någon registering sker inte. Beställde ytterligare en domän men någon bekräftelse har inte dykt upp ännu.

Om det inte funkar borde de väl på något sätt kunna meddela det på hemsidan.

bompaholm 2005-02-10 11:45

Skumt att Loopia inte tar tummen ur arslet och skickar ut ett mail ang. problemen...

Johan Svensson 2005-02-10 15:39

va tid det tar för dem. behöver verkligen komma åt min kundzon.
men men det kan ju även hända den bästa, synd bara att det skall drabba mig. :(

creoweb 2005-02-10 15:52

Hade suttit fint att kunna utföra lite FTP-jobb just nu.... :-)

Johan Svensson 2005-02-10 15:58

Någon som snackat med dem inom de senaste timmarna och som fått reda på någon ny tid då det skall fungera igen?

Min lunch hade jag då för ett bra tag sedan nu.

guran 2005-02-10 16:00

Jag fick precis följande svar från Loopia, vilket var svar på fråga om de tagit emot de beställningar jag har gjort på domäner:

"Vårt ordersystem drabbades av en driftstörning under gårdagen och våra
tekniker rättade till problemet direkt. Sedan dess så har de arbetat med att
gå igenom all information för att se till att ingen information är korrupt.

Därför har vi inte möjlighet att besvara din fråga just nu utan ber om att
få återkomma så fort våra tekniker har verifierat att ordersystemet är i
sådant skick att det fungerar utan att orsaka problem.

Vi kommer så fort det är klart se över alla våra rutiner för att se till att
sådana incidenter inte inträffar igen."

Tobab 2005-02-10 16:03

Verkar som både det ena å det andra är drabbat...

Charlie 2005-02-10 17:45

Å andra sidan får vi hoppas på att Loopia blir Ännu stabilare efter det här, vad det nu var :)
Att de drar lärdom; om det nu var något som stod inom deras kontroll.

Johan Svensson 2005-02-10 18:00

Man skall väll vara beredd på att sådant här kan hända. Men det var inte jag och jag känner att mitt tålamod håller på att ta slut. Man har ju blivit lite bortskämd tack vare att loopia faktiskt i vanliga fall fungerar så bra.

Lindahl 2005-02-10 18:04

Nu gick loopia ner helt för min del.

Edit: varade visst bara någon minut <_<

creoweb 2005-02-10 18:12

Har två konton på Loopia.
Det ena har jag tillgång till via ftp men det andra som jag är mest beroende av och som är är lite panik med just nu kommer jag inte åt....

Två dygn snart....

jihoakim 2005-02-10 18:17

mmm.. nertid för mig med.. Hoppas det inte återkommer.
Har oxå lite småpanik i kroppen.. sitter med uppdateringar som skulle borde varit på plats igår.

Davve 2005-02-10 18:25

För mig har det löst sig med FTP men statistiken är fortfarande nere. Stannade igår på 06.59 :=)

creoweb 2005-02-10 19:39

Nu är man uppe på banan igen!

Nu rullar iaf min ftp!
Gutt!

mypay 2005-02-12 02:43

Nu dog min FTP... aja.. den kommer väl upp.. vore kanske lägligt om Loopia kunde kommentera vad som händer och sker - här i tråden då.. så vi får svar iaf..

Hittar dessutom ingen driftstatus info på deras hemsida...

Loopia 2005-02-12 09:43

FTP problemen vi hade under veckan varade i 1½ dygn.

Anledningen till nattens lilla FTP problem är baserat på att vi gjorde en hel systembackup som påverkade varje FTP server maximalt 15 minuter i natt. Detta är någonting som efter helgen kommer att replikeras av en slavserver och därför kommer framtida säkerhetskopieringar inte att påverka servrar som är i drift.

mypay 2005-02-12 11:32

ja det verkar som om min FTP funkade direkt igen.. jag gick o la mig efteråt där :)


tack för svaret!

Joel 2005-02-13 20:56

Kan inte Loopia (som medlem på forumet) förklara allt vad som hände vad gäller hela den här grejjen?
Skulle va lite skoj å få veta vad "oplanerat driftunderhåll" egentligen innebär :rolleyes:

patrikweb 2005-02-14 20:59

Hörde något om att dom skulle blivit hackade, om det är sant eller inte kan nog bara loopia svara på. Men även om dom skulle blivit det skulle dom nog inte erkännt det. Hörde något om det från 2 olika personer så någon sanning kanske ligger i det, även när dom sa på forumet att dom körde fullständiga systembackuper som "belastade" FTP så borde det säga att det kanske stämmer om dom har sådan panik att köra fullständiga backuper just nu.

Men i vilket fall borde dom informerat kunderna direkt istället för dagen efter.


Alla tider är GMT +2. Klockan är nu 05:04.

Programvara från: vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Svensk översättning av: Anders Pettersson