Jag bad PRQ om att ge mig ytterligare en IP-address för 4,5 dagar sedan. Fortfarande inget svar och ärendet är varken påbörjat eller tilldelat någon person. Nu börjar det bli brådis eftersom jag behöver IP-adressen för helgens arbete. Har nån koll på hur lång tid det brukar ta att få svar i sådana här ärenden?

Fråga vilka kunder som helst vid PRQ hur snabbt något brukar ta .

När Egn.se hade server hos PRQ, så kunde man få vänta upp till 4 månader innan man fick svar... vi skulle få 10ipn... det tog 6 månader innan dom ens gjorde nåt men nu har vi bytt till ett mycket bättre ställe :)

Ett hett tips: Håll er borta från PRQ

Är det bara jag, men det verkar som att sedan razzian kom
aldrig PRQ på fötter igen..

För innan dess var det väl helt OK? Även om deras klientel
kanske kunde ifrågasättas lite grann?

Jag var kund fram tills veckan innan razzian och då var supporten ypperlig. För precis ett år sedan blev jag kund igen och i början fick jag svar mycket fort. Sedan dess har jag ingen uppfattning.

Då blir det till att återvinna IP-adresser i morgon då. Tack för hjälpen!

Alltid fått svar max 1dag!

Jag har dagsfärska uppgifter efter att ha hängt hos PRQ idag. PRQ har sett till att städa upp sig och fått koll på bitarna den senaste tiden så jag tycker absolut att PRQ kommit på fötter igen. De är nog bättre nu än de någonsin varit även om de säkert har en del kvar att fixa. Det är dessutom riktigt bra folk som sköter den dagliga driften. Så, ni som haft dåliga erfarenheter av PRQ den senaste tiden borde ta och förlåta och utvärdera dem på nytt.

IP-adresserna tog tid att få men jag fick dem till slut i alla fall. Det verkar inte som om sådana ärenden kommer ta tid framöver.

Jag använder mig av PRQ:s vpn-tunnel (oh, himmelskt, fast ip hemma oberoende av isp :) ), och jag upplever dem som snabba, de gånger jag haft kontakt med dem via mail. Alltid svar inom ett dygn, om inte snabbare :)

Samma här, Alltid snabba svar...

En rolig grej jag märkte när jag testade PRQs-tunnel hemifrån var att jag fick snabbare upload!
Hemma har jag ComHem 24/1, på TPTest får jag också alltid 24/1 uppmätt, när jag kopplat upp mig mot PRQs 10mbit VPN fick jag 10/3 uppmätt på TPTest. Enda förklaringen som jag kan tänka mig är att ComHem glömt att spärra hastigheten på UDP portarna...

Hm, tja, det kan nog stämma? Om inte annat så hade jag enorma problem med att comhem lyckades tappa bort massvis med dnsuppslagningar, gick knappt att surfa alls.. :P Kör för övrigt 10/10 på comhem, och tunnlar all trafik genom prq:s vpn. Fungerar fin-fint, inga driftstörningar mer än från comhems sida..

Tänkte svara angående comhem. Om du surfar in på ditt modem (192.168.100.1) så står maxbitrate under signal. Comhem låser altså hastigheten i ditt modem.

Som jag skrev: Spärren verkar inte fungera via UDP. Eller har du nån annan förklaring??

This feature is not enabled.
This feature has not been enabled in your cable modem.

Please contact your data services provider for more information about this feature and its availability on the network.

To exit this page, click on the "Back" button on your browser tool bar to return to the previous page or click on the "System" link above.

Hur begränsar de min anslutning på 24/8?

Förmodligen spärrar de i sin egen utrustning, inte i ditt modem.
Kan göras på många olika nivåer, i router, i switchar med mera.

Norman:
Ja precis. Tänkte mest varför de skulle spärra kunder på
flera olika sätt? Varför spärra vissa i modemen och andra
i övrig utrustning? Låter onödigt omständigt..

Förr kunde man tänka sig att ISP:er konfigurerade utrustning per distans. Då var det dyrare att ha "dumma" routrar för att det tar mindre kapacitet att köra ofiltrerat och sen låta kundutrustning hantera filtrering.

Dock kom en del smarta personer på att man kunde komma förbi detta :) främst genom att byta modem eller nollställa det.
En del hastigheter negotieras nog nu last mile, eller i närmsta distributionscentral.